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編者按
偉大出自平凡，英雄來自人民。班組是新時(shí)代產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)的基石。正是這些小小的基石在平凡的崗位上用樸實(shí)的情懷、實(shí)實(shí)在在的行動弘揚(yáng)著勞動精神、工匠精神，匯聚成奮斗的力量，為全面建成小康社會、奮力譜寫陜西新時(shí)代追趕超越新篇章作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
從今日起，本報(bào)開設(shè)“三秦班組”欄目，陸續(xù)推出一批有代表性的班組，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)廣大職工把“勞動的力量奮斗的能量”體現(xiàn)在每一個(gè)崗位上、每一項(xiàng)本職工作中，彰顯“咱們工人有力量”。
金靜（左）向組員講解技術(shù)要點(diǎn)
中國航發(fā)西安航空發(fā)動機(jī)有限公司（簡稱中國航發(fā)西航）檢驗(yàn)檢測中心齒輪檢驗(yàn)班組堅(jiān)持多年的“暖心茶”每天都在繼續(xù)：作為中國航發(fā)特級技能專家、職工（勞模）創(chuàng)新工作室的主任，金靜每天早早趕到辦公室、專門為班組成員準(zhǔn)備“暖心茶”。冬天是黃芪紅棗茶，夏天是菊花金銀花茶。別看只是一杯茶，但溫馨的感覺會持續(xù)一整天。
每天的班前會，金靜在安排當(dāng)天的工作后，都會重復(fù)講述“一旨兩標(biāo)三比四精五理”的班組文化。
“一旨兩標(biāo)三比四精五理”班組文化就是指，工作中堅(jiān)持一個(gè)宗旨：提供用戶滿意的產(chǎn)品；瞄準(zhǔn)兩個(gè)目標(biāo)：提高檢測準(zhǔn)確率、提升檢測效率；開展三項(xiàng)比賽：比作風(fēng)、比創(chuàng)新、比業(yè)績；提升四個(gè)精準(zhǔn)：精湛的技能、精確的測量、精心的調(diào)配、精益的管理；落實(shí)五化管理：檢驗(yàn)動作標(biāo)準(zhǔn)化、工作程序可視化、軟件整理模板化、測量結(jié)論精準(zhǔn)化、考核結(jié)果透明化。
多年來，這支由清一色女性，一名高級技師、一名技師、五名高級工、四名中級工組成的班組積極踐行中國航發(fā)“質(zhì)量制勝”戰(zhàn)略，以質(zhì)量文化為指引、以滿足用戶需求為目標(biāo)、以創(chuàng)新為手段，全面實(shí)施班組提升計(jì)劃。
軟件防錯(cuò)抓質(zhì)量
結(jié)合工作特點(diǎn)，班組引入KANO模型等先進(jìn)管理工具，從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測六個(gè)維度分析查找質(zhì)量管理短板，做到不同產(chǎn)品質(zhì)量流程管理標(biāo)準(zhǔn)化、軟件整理模板化、檢驗(yàn)內(nèi)容顯性化，實(shí)施產(chǎn)品實(shí)物復(fù)檢制、“點(diǎn)對點(diǎn)”聯(lián)動式過程控制，提高問題處理效率；運(yùn)用QC小組等質(zhì)量改進(jìn)工具，實(shí)現(xiàn)“持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)檢驗(yàn)點(diǎn)設(shè)置”常態(tài)化；運(yùn)用PDCA方法，有效避免各類問題的發(fā)生。
同時(shí)，金靜對標(biāo)班組建設(shè)各項(xiàng)要求，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)工作職責(zé)，全面實(shí)施班組提升計(jì)劃。在全員努力下，檢驗(yàn)檢測中心齒輪檢驗(yàn)班組多次榮獲公司巾幗建功立業(yè)示范崗、六星紅旗班組、十大星級班組等榮譽(yù)稱號，多次在公司班組擂臺賽上取得優(yōu)異成績，并在2016年榮獲“全國質(zhì)量信得過”班組榮譽(yù)稱號。
硬件拉動提質(zhì)量
為培育一支一專多能的質(zhì)量“特種兵”，金靜作為職工（勞模）創(chuàng)新工作室領(lǐng)軍人物，在邀請專家開展多種形式典型零件檢測培訓(xùn)、組織實(shí)施多種檢測技術(shù)操作交流的同時(shí)，積極組織班組成員參加不同等級的技能鑒定和技能比武活動，促進(jìn)成員檢測技術(shù)提高。
通過多年努力，班組成員技能水平得到大幅提升，成員個(gè)個(gè)都有拿得出手的“絕活”。班組11名成員先后完成科研攻關(guān)、精益生產(chǎn)項(xiàng)目、創(chuàng)新增效、群策群力、合理化建議等50余項(xiàng)，6種新型高效檢測方法獲國家專利授權(quán)及受理，其中“一種高效的中凸修形齒輪齒形的檢測方法”提升檢測效率400%、漸開線五點(diǎn)評價(jià)準(zhǔn)確率達(dá)到了100%；“一種孔中心線對表面垂直中心線平行偏移的檢測方法”提升檢測效率200%。
勘誤糾偏保質(zhì)量
為強(qiáng)化產(chǎn)品實(shí)物的質(zhì)量控制、嚴(yán)防不合格品流出，班組每名成員都簽訂了“質(zhì)量承諾書”，做到測量結(jié)論精準(zhǔn)化、考核結(jié)果透明化，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的實(shí)際問題，金靜還和班組成員專門研發(fā)設(shè)置了一些小程序，借助技術(shù)勘誤手段，防止出現(xiàn)質(zhì)量問題，推進(jìn)質(zhì)量管理方式由“事后追責(zé)”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)變，努力為客戶提供超預(yù)期的產(chǎn)品、提供超值的服務(wù)。
針對下游單位提出的問題及關(guān)重件，由小組長進(jìn)行抽檢復(fù)查、質(zhì)量跟蹤，班組定期組織與下游單位及用戶代表深入交流，通過收集匯總各方意見制定有針對性的改進(jìn)方案。近三年共計(jì)改進(jìn)問題26項(xiàng)，贏得了顧客的一致好評。
□文/朱曉敏 圖/仇偉紅
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