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　　“老高，我們服！”
　　談到蘇州地鐵四號線項(xiàng)目部黨群工作協(xié)理員高璀英，外協(xié)隊(duì)負(fù)責(zé)人張永權(quán)豎起了大拇指。
　　在中鐵七局三公司高璀英看來，外協(xié)隊(duì)伍來自五湖四海，施工管理能力參差不齊，要做好外協(xié)隊(duì)伍管控工作，不能靠“以權(quán)壓人”，要做到“平易近人”，更要設(shè)身處地成為他們的“貼心人”。
　　“作為一名協(xié)理員和項(xiàng)目黨組織的助手，我只有熟悉掌握外協(xié)隊(duì)伍每一名員工的詳細(xì)信息，才能知道他們需要什么，才能更好為他們服務(wù)！”高璀英一邊對筆者介紹，一邊從檔案柜里翻出一盒厚厚的農(nóng)民工信息登記表。
　　“老高啊，我們和老板簽的合同是給來回路費(fèi)的，來的時(shí)候老板給我們買了車票，可是過年回家，老板讓我們自己掏錢買車票，你看這事弄的。”2015年1月20日一大早，幾個(gè)農(nóng)民工就找到高璀英請求幫助。
　　“張老板，大家伙一年到頭不容易，能出來跟著你干是對你的信任，你看，現(xiàn)在全社會(huì)都在倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，你老張的為人在項(xiàng)目其他隊(duì)伍中可是個(gè)標(biāo)桿啊；再說了，活還沒干完，明年咱們還要繼續(xù)合作，這些農(nóng)民工都知根知底的，咱們還得用，大家伙工作上給你多操點(diǎn)心，啥都有了。老張啊，既然簽了合同，把路費(fèi)給大家伙吧。”
　　“給，馬上就給，人得講誠信，老高，我服你。”張老板說辦就辦。
　　兩年來，高璀英嚴(yán)格按照集團(tuán)公司《黨群協(xié)理員管理辦法》要求，把黨群協(xié)理員工作與“家文化”對農(nóng)民工管理結(jié)合起來，督促外協(xié)隊(duì)伍與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同400余份，成功化解農(nóng)民工與外協(xié)隊(duì)伍矛盾20余次。給企業(yè)與外協(xié)隊(duì)伍農(nóng)民工之間架起了一座有效溝通的“連心橋”。（劉坤）