“老高,我們服!”
談到蘇州地鐵四號線項(xiàng)目部黨群工作協(xié)理員高璀英,外協(xié)隊(duì)負(fù)責(zé)人張永權(quán)豎起了大拇指。
在中鐵七局三公司高璀英看來,外協(xié)隊(duì)伍來自五湖四海,施工管理能力參差不齊,要做好外協(xié)隊(duì)伍管控工作,不能靠“以權(quán)壓人”,要做到“平易近人”,更要設(shè)身處地成為他們的“貼心人”。
“作為一名協(xié)理員和項(xiàng)目黨組織的助手,我只有熟悉掌握外協(xié)隊(duì)伍每一名員工的詳細(xì)信息,才能知道他們需要什么,才能更好為他們服務(wù)!”高璀英一邊對筆者介紹,一邊從檔案柜里翻出一盒厚厚的農(nóng)民工信息登記表。
“老高啊,我們和老板簽的合同是給來回路費(fèi)的,來的時(shí)候老板給我們買了車票,可是過年回家,老板讓我們自己掏錢買車票,你看這事弄的。”2015年1月20日一大早,幾個(gè)農(nóng)民工就找到高璀英請求幫助。
“張老板,大家伙一年到頭不容易,能出來跟著你干是對你的信任,你看,現(xiàn)在全社會(huì)都在倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,你老張的為人在項(xiàng)目其他隊(duì)伍中可是個(gè)標(biāo)桿啊;再說了,活還沒干完,明年咱們還要繼續(xù)合作,這些農(nóng)民工都知根知底的,咱們還得用,大家伙工作上給你多操點(diǎn)心,啥都有了。老張啊,既然簽了合同,把路費(fèi)給大家伙吧。”
“給,馬上就給,人得講誠信,老高,我服你。”張老板說辦就辦。
兩年來,高璀英嚴(yán)格按照集團(tuán)公司《黨群協(xié)理員管理辦法》要求,把黨群協(xié)理員工作與“家文化”對農(nóng)民工管理結(jié)合起來,督促外協(xié)隊(duì)伍與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同400余份,成功化解農(nóng)民工與外協(xié)隊(duì)伍矛盾20余次。給企業(yè)與外協(xié)隊(duì)伍農(nóng)民工之間架起了一座有效溝通的“連心橋”。(劉坤)