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      您當(dāng)前的位置:首頁(yè) > 職工 > 新聞聚焦 西安城南客運(yùn)站多項(xiàng)人性化服務(wù)滿(mǎn)足旅客需求
      2017-01-16 10:04:02來(lái)源:
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       本報(bào)訊(記者 蘭增干)日前,記者從城南客運(yùn)站了解到,為做好春運(yùn)工作,城南客運(yùn)站采取了多項(xiàng)保障措施來(lái)滿(mǎn)足旅客的出行需求。旅客除在站內(nèi)售票窗口、自助售票機(jī)購(gòu)票以外還可以通過(guò)城南客運(yùn)站官網(wǎng)、西安公路客票網(wǎng)、西安公路客票手機(jī)客戶(hù)端和微信公眾號(hào)購(gòu)買(mǎi)車(chē)票(購(gòu)票時(shí)間支持在發(fā)車(chē)30分鐘之前),該車(chē)站售票窗口支持現(xiàn)金支付和微信支付兩種方式。為減少旅客取票環(huán)節(jié),在以上網(wǎng)站購(gòu)票的旅客可在支付成功后自行打印電子乘車(chē)憑證,直接檢票上車(chē)無(wú)需取票。
      在西安市電視塔附件一處建筑工地干活的李先生老家在鎮(zhèn)安縣,往年他要趕到城南客運(yùn)站排隊(duì)購(gòu)票,高峰時(shí)往往一等就是二三十分鐘。今年,他早早在網(wǎng)上下單,并在自己?jiǎn)挝坏拇蛴C(jī)上打印了客票。1月15日上午,李先生趕到城南客運(yùn)站,直接持票上車(chē),省去了許多麻煩,而這只是今年城南客運(yùn)站提供的一項(xiàng)人性化服務(wù)之一。
      據(jù)悉,該站在春運(yùn)期間會(huì)增加8-15個(gè)售票窗口,從平時(shí)的8個(gè)窗口增加到16-23個(gè)售票窗口。并根據(jù)旅客數(shù)量隨時(shí)調(diào)整窗口數(shù)量滿(mǎn)足旅客購(gòu)票需求。同時(shí),儲(chǔ)備了120輛旅游車(chē)輛作為節(jié)日期間應(yīng)急運(yùn)力。該站在春運(yùn)期間還會(huì)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),進(jìn)行秩序維護(hù)、協(xié)助購(gòu)票工作,并對(duì)一次購(gòu)票滿(mǎn)30人的對(duì)象提供上門(mén)送票、上門(mén)接送服務(wù)及農(nóng)民工團(tuán)體購(gòu)票服務(wù)等多項(xiàng)措施。




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