工人施工中不慎割傷,緊急送醫(yī)救治后申請保險理賠,保險公司卻稱按保險合同約定,在非約定醫(yī)院就診,不予理賠。
特殊情況下被保險人一定受定點醫(yī)院保險條款約束嗎?保險公司是否有權拒賠?
案情回顧
小余是某電梯公司的工人,在某工地從事電梯安裝工作。2021年7月的一天,小余在安裝電梯時不慎將角磨機脫手,飛速旋轉的砂輪瞬間就割傷了小余的右手,頓時鮮血直流。工友見狀立即撥打120急救電話,救護車將小余緊急送至某醫(yī)院進行救治。
事后根據(jù)醫(yī)院病歷記載,小余于40分鐘前在工地干活時,右手被割傷,出血約200毫升,肌腱、骨間背動脈、靜脈、神經等都受到損傷。
電梯公司為小余墊付了醫(yī)療費用等后,根據(jù)其購買的雇主責任險向某保險公司申請理賠,保險公司稱小余就診的醫(yī)院不符合保險合同中傷者“應當在二級以上(含二級)醫(yī)院或保險人認可的醫(yī)療機構就診”的約定,故不予理賠。
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一審法院經審理認定,事故發(fā)生時小余從事電梯安裝維修工作,符合保單約定的承保職業(yè)類別,屬于保險公司的保險責任范圍,判決保險公司向電梯公司支付保險金15萬余元,保險公司不服上訴至上海金融法院。
上海金融法院經審理認為,小余受傷后,動脈、靜脈、神經等均出現(xiàn)了損傷,且出血量達200毫升,事故發(fā)生后40分鐘左右由120救護車送至某醫(yī)院,從損傷情況、送醫(yī)時間及送醫(yī)方式分析,本案保險事故符合通常理解的緊急情況必須立即就醫(yī)的情形,不受保險合同中指定定點醫(yī)院條款的約束,故保險公司應當向電梯公司進行理賠,最終駁回上訴,維持原判。
法官心語
一、一般情況下 ,應當按照保險合同的約定履行合同義務
案涉保險合同中明確約定,在一般情況下,受傷雇員應當在二級以上(含二級)醫(yī)院或保險人認可的醫(yī)療機構就診。保險人通過約定指定定點醫(yī)院保險條款,有助于減少誠信風險,避免被保險人與不正規(guī)醫(yī)療機構串通損害保險人的利益。因此,沒有特殊情況下,受傷雇員應當按照保險合同的約定,選擇符合合同約定的醫(yī)療機構。
二、特殊情況下,被保險人不受指定定點醫(yī)院保險條款約束
《保險法司法解釋(三)》第20條規(guī)定:保險人以被保險人未在保險合同約定的醫(yī)療服務機構接受治療為由拒絕給付保險金的,人民法院應予支持,但被保險人因情況緊急必須立即就醫(yī)的除外。因此,無論保險合同中的指定定點醫(yī)院條款是否約定了特殊情形,在情況緊急必須立即送醫(yī)的情況下,被保險人都可以不受該條款的約束。
三、涉及人民群眾生命健康權益的,應秉持人民至上、生命至上的理念
在具體案件進行判斷時,應當從有利于傷者及時救治,保障生命健康權的角度,綜合傷情嚴重程度、送醫(yī)時間、送醫(yī)方式等情況從常理進行分析判斷。
本案中,從傷情分析,傷者小余是因角磨機脫手意外受傷,手部靜脈、動脈、神經等均遭受了損害,且有大量出血,符合人們通常理解的緊急情況。其次,從送醫(yī)方式分析,傷者小余是通過撥打120急救電話,由救護車被送至醫(yī)院就診。根據(jù)國家衛(wèi)生和計劃生育委員會制定的《院前醫(yī)療急救管理辦法》第23條規(guī)定,急救中心(站)和急救網(wǎng)絡醫(yī)院應當按照就近、就急、滿足專業(yè)需要、兼顧患者意愿的原則,將患者轉運至醫(yī)療機構救治。急救人員根據(jù)專業(yè)判斷,將小余送至案涉醫(yī)院,在此過程中,小余并未作出主觀選擇,也未存在任何過錯。
點評
上海交通大學凱原法學院特聘教授韓長印表示,本案中涉及的“指定定點醫(yī)院條款”是保險公司為了防范保險欺詐而規(guī)定的特殊條款,通過指定定點醫(yī)院,可以有效控制過度醫(yī)療等風險,減少保險欺詐行為。但考慮到一些緊急情況下,被保險人可能無法到指定醫(yī)院就醫(yī),故保險法司法解釋(三)中增加了例外條款,如本案中涉及的傷者因情況緊急必須立即就醫(yī)的情形,這種情形下即使被保險人在定點醫(yī)院之外就醫(yī),保險公司仍需賠付。人民法院的裁判體現(xiàn)了人民至上、生命至上的理念和價值取向。
法條鏈接
《最高人民法院關于適用〈中華人民共和國保險法〉若干問題的解釋(三)》 第二十條
保險人以被保險人未在保險合同約定的醫(yī)療服務機構接受治療為由拒絕給付保險金的,人民法院應予支持,但被保險人因情況緊急必須立即就醫(yī)的除外。
責任編輯:白子璐
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