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11月2日，西安市城市管理和綜合執(zhí)法局發(fā)布《關(guān)于2021-2022年采暖期集中供熱工作安排的通知》，明 確11月8日起，各集中供熱企業(yè)逐步啟動供熱設(shè)備。 11月15日零時全部達(dá)到規(guī)定供暖溫度。 全文如下：

　　11月2日，西安市城市管理和綜合執(zhí)法局發(fā)布《關(guān)于2021-2022年采暖期集中供熱工作安排的通知》，明確今冬供暖達(dá)標(biāo)時間11月15日零時，各集中供熱企業(yè)從8日起逐步啟動供熱設(shè)備。

　　通知明確嚴(yán)格按照時間節(jié)點(diǎn)啟動集中供熱各項(xiàng)工作，11月6日前，全市各集中供熱企業(yè)完成管網(wǎng)冷循環(huán)工作，檢修完成供暖設(shè)備。11月8日起，各集中供熱企業(yè)逐步啟動供熱設(shè)備。其中分布式供熱鍋爐、利用電廠余熱企業(yè)及污水源熱泵企業(yè)從8日至11日錯峰點(diǎn)火運(yùn)行，天然氣鍋爐從9日至11日錯峰點(diǎn)火運(yùn)行，開始預(yù)供暖，11月15日零時全部達(dá)到規(guī)定供暖溫度。各集中供熱企業(yè)可結(jié)合實(shí)際情況，將鍋爐點(diǎn)火運(yùn)行時間提前，但不得推遲。

　　全力做好供暖前期準(zhǔn)備。各區(qū)縣、西咸新區(qū)及各開發(fā)區(qū)集中供熱管理部門會同轄區(qū)內(nèi)集中供熱企業(yè)對供熱鍋爐、熱力管網(wǎng)、換熱站等供熱相關(guān)要素逐一排查。會同物業(yè)管理主管部門同步檢查轄區(qū)內(nèi)集中供熱小區(qū)內(nèi)部換熱站、院內(nèi)管網(wǎng)等供熱設(shè)施。全力保證11月15日(零時)采暖季首日室內(nèi)供暖溫度達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)安全防范意識，各集中供熱企業(yè)切實(shí)做好燃?xì)忮仩t安全使用工作，確保今冬明春保暖保供工作“零隱患”。

　　另外，為不斷提高供熱服務(wù)水平。各區(qū)縣、西咸新區(qū)及各開發(fā)區(qū)要成立高峰供氣供熱工作專班，按照“屬地管理、屬地受理、屬地辦理，黨政共管、專班推進(jìn)、政企聯(lián)合、企企聯(lián)合”的原則，及時受理群眾供暖投訴，各集中供熱企業(yè)也要建立工作專班，積極開展“訪民問暖”活動，持續(xù)做好“管家式服務(wù)”工作，每一個小區(qū)都要落實(shí)用戶管理員，落實(shí)管理員責(zé)任;開通供熱企業(yè)微信公眾號、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺，及時發(fā)布供熱相關(guān)信息，主動向社會公布供熱投訴電話;安排專班負(fù)責(zé)12345 市民熱線工單辦理工作，及時回應(yīng)市民投訴。

　　華商報記者 李婧
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