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　　3月25日，記者從西安市公安局交警支隊(duì)獲悉：為持續(xù)深化“放管服”改革，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，在公安部、省公安廳、市公安局已推出的系列便民利企措施基礎(chǔ)上，西安市公安交管部門(mén)結(jié)合實(shí)際，推出多項(xiàng)便民利企工作舉措，切實(shí)以高質(zhì)量公安交管服務(wù)保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　打通公安交管全業(yè)態(tài)社情民意服務(wù)通道。西安交警成立社情民意服務(wù)督考中心，通過(guò)122、12123、12345熱線和“兩微一抖”等民意訴求渠道，收集群眾提出的意見(jiàn)建議、利益訴求、檢舉控告等，并將其納入“三長(zhǎng)”社情民意“三本賬”閉環(huán)辦理。

　　全面推廣輕微交通事故視頻快處模式。西安交警各大隊(duì)成立“視頻快處小分隊(duì)”，每日7時(shí)至19時(shí)，引導(dǎo)群眾使用“交管12123”APP進(jìn)行輕微交通事故線上視頻處理，做到“報(bào)案—定責(zé)—定損—理賠”全流程線上辦理。

　　拓展24小時(shí)無(wú)人車(chē)管所車(chē)駕管業(yè)務(wù)“自助辦”。西安交警新增東區(qū)分所24小時(shí)無(wú)人車(chē)管所，群眾可刷臉“一站式”辦理體檢、換證、補(bǔ)證等業(yè)務(wù)，在城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳建設(shè)5個(gè)公安交管自助服務(wù)大廳，方便群眾就近辦理業(yè)務(wù)。

　　設(shè)立惠民利企“特服窗口”。西安交警在全市交管業(yè)務(wù)辦理大廳設(shè)立“辦不成事”反映窗口，及時(shí)梳理解決群眾反映的疑難問(wèn)題;在全市7個(gè)車(chē)管所業(yè)務(wù)大廳設(shè)立“企業(yè)專(zhuān)窗”，集中辦理機(jī)動(dòng)車(chē)注冊(cè)登記、臨時(shí)號(hào)牌、解抵押登記等大宗業(yè)務(wù);設(shè)立特殊人群“綠色通道”窗口，提供全程導(dǎo)辦服務(wù)，協(xié)助特殊人群辦理業(yè)務(wù)。

　　深化車(chē)駕管業(yè)務(wù)“放管服”改革。西安交警下放車(chē)輛注銷(xiāo)業(yè)務(wù)到5家汽車(chē)報(bào)廢企業(yè)，下放新能源汽車(chē)注冊(cè)登記到14個(gè)車(chē)管所、90家機(jī)動(dòng)車(chē)登記服務(wù)站，下放進(jìn)口機(jī)動(dòng)車(chē)注冊(cè)登記到專(zhuān)營(yíng)品牌服務(wù)站。定制“流動(dòng)車(chē)管所”服務(wù)車(chē)，為公交、出租公司提供大宗車(chē)輛注冊(cè)查驗(yàn)上門(mén)服務(wù)，在偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)開(kāi)展“送考下鄉(xiāng)”活動(dòng)。

　　便利新能源汽車(chē)注冊(cè)登記。西安交警協(xié)調(diào)比亞迪、吉利等本地新能源汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)，推行新能源小型客車(chē)出廠預(yù)查驗(yàn)，在群眾辦理該品牌新能源小型客車(chē)注冊(cè)登記時(shí)，落實(shí)免交驗(yàn)機(jī)動(dòng)車(chē)、免收號(hào)牌費(fèi)、增加號(hào)段編排范圍等舉措。

　　優(yōu)化市域交通智慧出行引導(dǎo)服務(wù)。西安交警建立統(tǒng)一交通路況信息發(fā)布系統(tǒng)，向百度、高德等地圖導(dǎo)航APP實(shí)時(shí)推送繞行引導(dǎo)等信息，提供最優(yōu)導(dǎo)航線路，及時(shí)提示惡劣天氣、嚴(yán)重違法等各類(lèi)交通服務(wù)信息。(記者 周恒宇)