陜工網(wǎng)—陜西工人報訊(見習(xí)記者 柏志平)8月28日,記者從省文旅廳獲悉,即日起至10月31日,該廳在全省范圍內(nèi)開展旅行社企業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)量提升行動,進(jìn)一步提高旅行社企業(yè)管理服務(wù)能力水平。
本次行動分三步有效推進(jìn),通過深入細(xì)致地調(diào)查研究工作,總結(jié)梳理當(dāng)前陜西旅行社企業(yè)在服務(wù)質(zhì)量方面存在的突出問題,明確行動方向和目標(biāo)。通過加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)測、暢通投訴舉報、開展約談警示,督促旅行社企業(yè)自查自糾、整改提升,強(qiáng)化執(zhí)法辦案,公布典型案例,確保文化和旅游市場清朗凈潔。通過開展專題培訓(xùn)、實施分級管理和強(qiáng)化行業(yè)共治,夯實旅行社企業(yè)高質(zhì)量服務(wù)基礎(chǔ),培育行業(yè)文明旅游工作標(biāo)桿。
責(zé)任編輯:胡睿琳
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