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　　陜工網(wǎng)訊 受鄭州地區(qū)持續(xù)強(qiáng)降雨影響，7月21日，西安火車站、西安北站涉及途經(jīng)鄭州方向的高鐵、普速上下行列車全部停運(yùn)。

　　鐵路部門提醒廣大旅客朋友，當(dāng)前車站退票、改簽窗口人數(shù)急劇增加，排隊時間較長，因此，持停運(yùn)列車車票的旅客無須前往車站辦理退票業(yè)務(wù)，可在30天內(nèi)(含當(dāng)日)在全國任意火車站辦理原價退票手續(xù);在12306官方網(wǎng)站或12306手機(jī)APP購票未取報銷憑證的旅客，可以在網(wǎng)上直接辦理原價退票。

　　溫馨提示：停運(yùn)列車仍在增加，旅客可關(guān)注“西鐵資訊”、“西鐵西安火車站”、“西鐵西安北站”官方微博，或通過12306鐵路客服平臺、車站公告及時了解相關(guān)情況。

　　7月21日西安火車站停運(yùn)列車信息：K132、K227、T198、K178、Z152、Z130、Z377、T197、Z129、Z151、K175、K389、Z293、T113、T55、K361、K8165、K1538、K245、Z273、K1537、K1351、T231、K390、Z253、1147、T117、Z19、Z41、Z87、K607、K2187、Z93、Z217、Z274、K595、Z378、Z105、Z165、K2907、K560、K419、K246、K8185、Z305、K59、K1131、Z918、K2188、Z917、K2045、K125、K228、K4028、K4027、K8186、K131、Z265、Z135、K1349、K4911、K4912、K84、K1132、K608、K60、K176、K1352、K362、T284、K306、K1042、Z231、K1309、K447、T283、T307、K241、Z127、K420、T118、Z218、T114、Z128、1148、K558、K1350、K2046、Z94、T232、K83次

       7月21日西安北站停運(yùn)列車信息：G1914、G870、G3158、G2298、G2390、G1900、G3198、G2002、G2678、G1844、G652、G1712、G2052、G1896、G4294、G362、G3154、G3162、G56、G3298、G2201、G672、G1918、G820、D1995、G98、G2260、G2001、G2686、G350、G3172、G656、G1922、G680、G2203、G866、G662、G1904、G2021、G437、G1820、G824、G872、G89、G1980、G1294、G834、G1714、G2217、G3166、G2213、G3286、G642、G2023、G862、G1926、G3186、G2205、G2204、G1840、G1909、G3188、G2207、G651、G838、G1879、G3294、G658、G1282、G3169、G828、G1856、G1884、G430、G1831、G1971、G876、G653、G58、G2096、G2215、G3178、G1836、G1803、G671、G846、G1887、G309、G1972、G857、G574、G854、G1875、G3182、G2088、G1709、G361、G664、G1975、G1702、G3177、G3290、G641、G308、G3181、G1996、G2259、G571、G1976、G1995、G858、G307、G655、G1876、G1701、G1839、G1883、G3170、G1938、G310、G2680、G1942、G3289、G833、G666、G865、G1888、G1880、G1713、G1910、G429、G97、G1832、G1921、G853、G1710、G3285、G2216、G55、G1835、G438、G2206、G674、G2679、G2211、G1281、G659、G2208、G3187、G670、G2087、G60、G2022、G3165、G875、G57、G1903、G3171、G90、G1979、G1925、G3185、G2685、G2024、G819、G1895、G2389、G2210、G2095、G3293、G823、D1997、G349、G871、G2214、G2218、G1929、G673、G837、G3153、G1843、G4293、G1933、G1293、G861、G2212、G663、G1855、G845、G2051、G665、G3161、G869、G3297、G2297、G1711、G2677、G3157、G669、G827、G1937、G679、G3197、G59、G1941、G1899次

　　針對此次鄭州強(qiáng)降雨給旅客出行帶來的影響，鐵路部門緊急采取應(yīng)急措施，全力做好受影響列車的車票改簽和退票工作，努力將列車停運(yùn)對旅客造成的影響降至最低。

　　鐵路部門在開齊售票大廳人工窗口基礎(chǔ)上，動態(tài)增開窗口數(shù)量，為旅客辦理退票業(yè)務(wù)提供便捷，西安火車站增開退票窗口12個，西安北站增開退票窗口13個;通過站內(nèi)廣播、LED顯示屏不間斷更新、播放列車停運(yùn)信息;干部職工24小時堅守，加強(qiáng)售票廳、廣場、進(jìn)站口、候車室關(guān)鍵處所人員宣傳引導(dǎo)力量，加大宣傳力度，確保旅客能及時掌握列車運(yùn)行情況。