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　　“每次都說要退費(fèi)，但一拖再拖。”殷女士說。

　　2020年11月27日，西安殷女士通過朋友介紹，在西安卓進(jìn)駕駛員培訓(xùn)有限公司分校校長(zhǎng)潘某處繳納4480元報(bào)考駕照，公司給她的收據(jù)上寫著“后續(xù)再無任何費(fèi)用”。

　　殷女士說，2021年6月20日前后，她通過了各項(xiàng)考試。6月28日，她在領(lǐng)證時(shí)被告知要補(bǔ)繳考試費(fèi)，“科一到科四都沒有交，一共760元。如果不交就領(lǐng)不了證。”通過聊天記錄顯示，6月28日下午2時(shí)50分許，殷女士詢問考試費(fèi)未交一事，潘某說“240元的補(bǔ)考費(fèi)，考場(chǎng)還沒有退，520元的考試費(fèi)因?yàn)橹苣�沒上班，業(yè)務(wù)員忘記交了。”

　　“潘某讓我先墊著，之后讓財(cái)務(wù)退給我。”殷女士說，她墊付760元考試費(fèi)后，潘某遲遲不給她退費(fèi)。通過聊天記錄顯示，10月9日下午1時(shí)許，潘某說“今天都給你退了”。12日下午，潘某又表示還在解決。“像這樣的情況有很多次，每次都說給退，但是卻一拖再拖。”殷女士說。

　　10月13日9時(shí)許，華商報(bào)記者聯(lián)系到西安卓進(jìn)駕駛員培訓(xùn)有限公司分校校長(zhǎng)潘某，他表示，退費(fèi)有好幾個(gè)環(huán)節(jié)，此前西安卓進(jìn)駕駛員培訓(xùn)有限公司已經(jīng)把錢退到了總校，但總校遲遲沒有給他退錢，所以他沒給殷女士退費(fèi)。

　　13日9時(shí)50分許，殷女士告訴記者，潘某給她退了520元，“剩下的240元沒說啥時(shí)候退，只說一件一件處理。”

　　13日11時(shí)40分許，記者聯(lián)系到潘某，他說，520元是科一至科四的考試費(fèi)，已經(jīng)給殷女士退回。240元是科二科三的補(bǔ)考費(fèi)，“這筆錢還不知道能不能退，需要和考場(chǎng)溝通。”

　　華商報(bào)記者 張鵬康