在售樓部看房時置業(yè)顧問稱可以辦理購房資格,然而交了4萬元的“資格費”及近80萬元首付后,仍無法購房,首付款還要等數(shù)月才能退還。
呼先生是陜北人,經(jīng)常到西安做生意,去年12月,他到西安市鳳城五路中南君啟項目售樓部看房,“我的戶口、社保都在陜北,在西安沒有購房資格,當時就想著進售樓部隨便看下。”呼先生說,置業(yè)顧問高女士主動對接他并詢問是否是西安本地戶口,得知呼先生沒有購房資格后,高女士表示可以多交4萬元辦理購房資格。“我想著既然置業(yè)顧問都說能交錢辦資格,那肯定沒啥問題,然后就同意了。”
去年12月,呼先生和妻子一起在售樓部簽訂了認購協(xié)議并支付了10萬元定金,之后過了幾天,置業(yè)顧問聯(lián)系他讓交4萬元的資格費。呼先生說,置業(yè)顧問提供了一個銀行卡號,讓直接轉(zhuǎn)賬。“那是個人賬戶,收款人也不認識,置業(yè)顧問說對方是幫忙辦購房資格的。”
根據(jù)協(xié)議約定,包括10萬元定金,今年1月呼先生將剩余的首付款全部支付,共計794261元,之后等待辦理按揭。然而5月下旬,呼先生接到中南君啟項目售樓部另一名工作人員的電話,被告知其購房資質(zhì)沒有審核通過無法購房,可申請全額退款,但要等三至六個月。
呼先生說,之前的置業(yè)顧問高女士已經(jīng)離職,交的4萬元也已退還,但近80萬元的首付款不知道為什么要等這么久才能退。“當時被告知可以買房后,首付款基本都是通過銀行貸款湊出來的,結(jié)果等了半年沒法買房,退款還要再等幾個月,這期間產(chǎn)生的利息還得我自己承擔(dān)。”
6月14日,華商報記者看到,去年12月呼先生的妻子米女士與西安萊恒置業(yè)有限公司簽訂的認購協(xié)議顯示,項目名為中南君啟,買受方應(yīng)在2022年1月4日前付清首付款794261元。
今年5月24日,米女士收到了史某某轉(zhuǎn)來的4萬元,呼先生說這筆款項就是之前交的辦理購房資格的費用,此前米女士也已分三次向西安萊恒置業(yè)有限公司支付了794261元。
6月14日下午,記者聯(lián)系到原置業(yè)顧問高女士,她稱現(xiàn)在已經(jīng)到其他項目工作了,具體情況稍后回復(fù),但截至發(fā)稿未收到回復(fù)。
隨后,記者撥打了中南集團客戶服務(wù)中心電話,客服人員稱此前已接到客戶投訴,目前已反饋至該項目,他們將督促項目人員盡快回復(fù)處理。
華商報記者 田睿 實習(xí)記者 王煜鑫
責(zé)任編輯:白子璐
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