跟帖評論自律管理承諾書 不良信息舉報電話：陜工網(wǎng)(029-87344649)受到許多旅客歡迎的高鐵“靜音車廂”擴容了。極目新聞記者從鐵路部門了解到，自1月20日起，提供“靜音車廂”服務(wù)的動車組列車新增35列，達到72列。
據(jù)介紹，為營造文明有序、溫馨舒適的旅行環(huán)境，鐵路部門自2020年12月起在京滬、成渝高鐵試點“靜音車廂”服務(wù)，隨后逐步擴展至京廣、鄭渝高鐵，深受廣大旅客青睞。
2024年春運啟幕在即，為進一步提升高鐵服務(wù)品質(zhì)，助力溫馨春運，鐵路部門統(tǒng)籌運用動車組資源，拓展“靜音車廂”服務(wù)覆蓋范圍，新增35列復(fù)興號動車組列車提供這一服務(wù)，涉及京滬、京廣、京哈、滬昆、西成等多條高鐵線路，更多旅客將體驗“靜音車廂”服務(wù)。
旅客朋友可通過鐵路12306自主選擇購買“靜音車廂”車票。極目新聞記者登錄12306APP看到，設(shè)有“靜音車廂”的車次右側(cè)有明顯的黃色“靜”字標(biāo)識，進入購票頁面后，旅客在付款前勾選“請優(yōu)先為我分配靜音車廂席位”即可。如果“靜音車廂”席位已全部售出，則系統(tǒng)就會分配到其他普通車廂。若旅客沒有勾選“優(yōu)先分配靜音車廂”，系統(tǒng)則會優(yōu)先分配普通車廂席位。
12306客服人員介紹，入座“靜音車廂”的旅客需遵守“靜音”約定，在車廂內(nèi)保持安靜，使用各類電子設(shè)備時須佩戴耳機或關(guān)閉音源外放功能，將手機調(diào)至靜音或震動，照看好隨行兒童，避免喧嘩，共建共享文明、溫馨、安靜的列車旅行環(huán)境。
責(zé)任編輯：白子璐
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