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您當(dāng)前的位置:首頁(yè) > 新聞 > 社會(huì)新聞 貨車司機(jī)被派發(fā)超載訂單 取消還遭扣分?平臺(tái)回應(yīng)
2024-06-16 11:07:51來(lái)源:封面新聞
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  近日,有貨車司機(jī)反映稱,運(yùn)滿滿、貨拉拉平臺(tái)以小車價(jià)格派大車貨物,司機(jī)接單后發(fā)現(xiàn)貨物超載拒絕運(yùn)送,會(huì)遭到平臺(tái)扣行為分,分?jǐn)?shù)低會(huì)影響接單。

  針對(duì)該情況,6月13日,記者使用平臺(tái)進(jìn)行下單測(cè)試,并采訪了業(yè)內(nèi)人士、司機(jī),以及相關(guān)平臺(tái)。

  貨車司機(jī):拒絕超載訂單,也會(huì)被平臺(tái)扣分

  近日,有貨拉拉司機(jī)在網(wǎng)上發(fā)帖稱,5月26日,他在重慶沙坪壩區(qū)接到一單超載訂單,貨物1.98噸,他的車最大載重量為1.74噸,和客戶溝通后因?yàn)檫`法超載取消了訂單,“客服直判我責(zé)任,扣行為分5分。”他說(shuō)。

  無(wú)獨(dú)有偶,另一名貨運(yùn)司機(jī)也曬出類似情況和訂單,反映被平臺(tái)扣分。該司機(jī)接到訂單寫著6臺(tái)機(jī)器700公斤,后來(lái)經(jīng)過(guò)溝通才知道,是單臺(tái)機(jī)器700公斤,6臺(tái)機(jī)器就4.2噸,屬于嚴(yán)重超載。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投訴

  一貨運(yùn)司機(jī)透露,不敢輕易取消訂單,不然會(huì)被平臺(tái)扣行為分,行為分過(guò)低會(huì)影響接單,甚至提成收入。

  “很多貨車司機(jī)自己是接不到訂單的,非常依賴大平臺(tái)提供,平臺(tái)是強(qiáng)勢(shì)的一方。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,城市內(nèi)的貨運(yùn)存在一定超載行為,如果是長(zhǎng)途運(yùn)輸,超載情況會(huì)少很多,因?yàn)楦咚俟窌?huì)查。

  記者測(cè)試:超載訂單可以發(fā)布

  當(dāng)天,記者使用貨拉拉以貨主身份下單,發(fā)現(xiàn)有多種車型可以選擇,每種車型有相應(yīng)的載重,以8公里外一地點(diǎn)為目的地,選擇4.2米貨車(載重1.5到2噸)價(jià)格為102.4元,5.2米貨車(載重2到6噸)價(jià)格為220元,貴了一倍。

4.2米貨車價(jià)格

5.2米貨車價(jià)格

  而在運(yùn)滿滿平臺(tái)上,下單前需要輸入貨物信息如貨物名稱、重量、體積等,再選擇車輛類型,記者發(fā)現(xiàn)可以隨意輸入貨物重量并隨意選擇車型,即便輸入13噸貨物重量,并選擇1.8米、2.7米及3.8米三個(gè)最小的貨車,會(huì)提示車長(zhǎng)存在超載風(fēng)險(xiǎn),但仍可以發(fā)布訂單;如果輸入14噸貨物重量,則會(huì)強(qiáng)制選擇5米以上車長(zhǎng)的車型。

超載訂單

  記者發(fā)現(xiàn),這些平臺(tái)對(duì)于車型、貨物重量等都作出了相關(guān)規(guī)定,規(guī)則看似限制超載,但實(shí)際操作起來(lái)卻可隨意發(fā)布超載訂單。

  平臺(tái)回應(yīng):超載情況,司機(jī)可以取消訂單

  隨后,記者聯(lián)系到貨拉拉客服。對(duì)方稱,下單前顧客需要根據(jù)貨物大小、重量選擇對(duì)應(yīng)車型,每一種車型都有標(biāo)注有車輛長(zhǎng)寬高和載重,比如運(yùn)輸4噸的貨物,就需要選擇載重2到6噸的5.2米貨車,如果實(shí)際運(yùn)貨過(guò)程中出現(xiàn)貨物超載情況,司機(jī)可按照實(shí)際情況拒絕運(yùn)送,取消接單,是可以的,后續(xù)客戶重新根據(jù)實(shí)際情況下單即可。對(duì)于取消訂單是否對(duì)司機(jī)有影響,貨拉拉則回應(yīng)稱會(huì)根據(jù)系統(tǒng)的規(guī)章制度進(jìn)行審核,按照實(shí)際情況取消訂單是可以的。

  對(duì)于貨車具體載重多少?“平臺(tái)是沒(méi)有規(guī)定的,具體想運(yùn)多少貨可以跟司機(jī)進(jìn)行協(xié)商,再選擇合適的車型。”運(yùn)滿滿客戶說(shuō),如果訂單超載,平臺(tái)是不會(huì)阻止下單的,具體跟司機(jī)協(xié)商,如果確實(shí)超載,且司機(jī)拒絕接單,客戶需要按照平臺(tái)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)償一定費(fèi)用給司機(jī)。

  提醒:超載會(huì)受到罰款、記分等處罰

  貨車超載屬于交管部門重點(diǎn)查處的違法行為之一,貨車超載上路行駛,容易發(fā)生爆胎、側(cè)翻事故,威脅司機(jī)的生命,嚴(yán)重影響道路安全,同時(shí)該行為也將受到一定處罰。

  記者注意到,《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第九十二條規(guī)定,貨運(yùn)機(jī)動(dòng)車超過(guò)核定載質(zhì)量的,處二百元以上五百元以下罰款;超過(guò)核定載質(zhì)量百分之三十或者違反規(guī)定載客的,處五百元以上二千元以下罰款。

  此外,《道路交通安全違法行為記分管理辦法》第十條規(guī)定,機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)笋{駛載貨汽車載物超過(guò)最大允許總質(zhì)量百分之五十以上的,一次記6分。第十一條規(guī)定,機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)笋{駛載貨汽車載物超過(guò)最大允許總質(zhì)量百分之三十以上未達(dá)到百分之五十的,一次記3分。

  來(lái)源:封面新聞(記者 楊博)




責(zé)任編輯:胡睿琳

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