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時(shí)下，高質(zhì)量、多元化的養(yǎng)老需求日益增長(zhǎng)。在西安市碑林區(qū)第三愛(ài)心護(hù)理院，生活著不少失能、失智老人。近日，筆者走進(jìn)這里，看到作為健康照護(hù)師，內(nèi)一科護(hù)士長(zhǎng)王寶琴和同事們守護(hù)在老人身旁，細(xì)心地照料。

日前，人社部會(huì)同多部門正式發(fā)布了19個(gè)新職業(yè)和28個(gè)新工種信息。其中，在養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)下增設(shè)老年助浴員、社區(qū)助老員兩個(gè)工種，加上之前發(fā)布的老年人能力評(píng)估師等，與養(yǎng)老行業(yè)相關(guān)的新職業(yè)越來(lái)越多。這些新職業(yè)更好地滿足了多層次、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求，為“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”注入了新活力，也對(duì)養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)者的綜合能力提出了更高要求。

暖心照護(hù)失能失智老人

“老人額頭有個(gè)紅點(diǎn)，你來(lái)看用不用抹藥。”“老人心情不太好，我們說(shuō)話不搭茬兒，你來(lái)看看吧”……剛見(jiàn)到王寶琴，便不斷有護(hù)理員來(lái)找她解決問(wèn)題。穿梭于各個(gè)病房，很快，王寶琴便將問(wèn)題一一解決。

跟隨王寶琴走進(jìn)一間病房，只見(jiàn)她動(dòng)作麻利地為一位失能老人翻身。老人有些胖，但王寶琴卻并不費(fèi)力。“學(xué)習(xí)過(guò)醫(yī)學(xué)護(hù)理知識(shí)，借助工具用巧勁為老人翻身，就會(huì)比較輕松。”王寶琴說(shuō)。翻過(guò)身、喂完飯，王寶琴開(kāi)始給老人做腿部按摩。不一會(huì)兒，食物出現(xiàn)倒流，堵塞了氣管，王寶琴趕緊清理痰液。

“這個(gè)不是我的輪椅，那個(gè)才是……”剛忙完，王寶琴便聽(tīng)到病房外有動(dòng)靜。走出病房，她看到一位老人一邊踉蹌著起身，一邊說(shuō)坐著的輪椅不是自己的，要坐到旁邊的空輪椅上去。王寶琴耐心哄著，與護(hù)理員一起將老人挪到旁邊輪椅上，坐了沒(méi)一會(huì)兒，老人又說(shuō)，這個(gè)輪椅不是自己的，她只好又和護(hù)理員將老人扶回原先坐著的輪椅上。在護(hù)理院，這樣的“折騰”時(shí)常發(fā)生，王寶琴總是不厭其煩地想辦法讓老人順心。

“奶奶好！今天我?guī)湍�理一下發(fā)，剪一下腳指甲。”走廊上，王寶琴為一位老人系上圍布，剪起了頭發(fā)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，她的手法并不嫻熟。“奶奶，我技術(shù)不好，一會(huì)給您理得不好看了怎么辦？”聽(tīng)到王寶琴的話，老人笑著說(shuō)，“只要是你理的發(fā)，啥樣子我都喜歡。”理完發(fā)，她蹲下身子，為老人脫鞋、脫襪子，隨后一手托起老人的腳，一手拿著指甲刀，剪起了腳指甲，剪完又將鞋襪給老人穿好。

提供專業(yè)護(hù)理  危重患者回歸正常生活

從2014年至今，王寶琴參加工作已10年，在她心目中，沒(méi)有什么比挽救老人生命更值得尊重，沒(méi)有什么比給老人帶去健康更重要。

“之前我是在醫(yī)院老年科，2020年進(jìn)入護(hù)理院。”王寶琴說(shuō)，雖然還是護(hù)士，但工作內(nèi)容有了很大變化。王寶琴每天對(duì)科室入住老人的基礎(chǔ)生命體征做好監(jiān)測(cè)和記錄，并及時(shí)有效地對(duì)癥護(hù)理，處理突發(fā)情況，同時(shí)對(duì)每位老人執(zhí)行醫(yī)囑醫(yī)療服務(wù)及穿衣、喂飯和清理大小便等護(hù)理服務(wù)。“護(hù)理院里住的多是失能、失智老人，我們進(jìn)行的是全方位護(hù)理。”王寶琴說(shuō)。

2022年，護(hù)理院一科收治了一位入住時(shí)已喪失意識(shí)的危重男性患者。王寶琴每天像親人一樣從洗臉、洗頭、洗腳、剪指甲等入手，為其清潔衛(wèi)生，并在飲食、給藥、肢體康復(fù)等方面給予全方位護(hù)理……最終患者轉(zhuǎn)危為安。之后，她每天堅(jiān)持給患者進(jìn)行全身按摩和走路等肢體康復(fù)訓(xùn)練，最終使其能夠獨(dú)立行走，出院回歸正常生活。

2023年12月，一位在護(hù)理院住著的老人離世，老人沒(méi)有其他親人，僅有一個(gè)患小兒麻痹癥的兒子，同事將電話打給了在家休息的王寶琴。“你們不管了，我去他家找。”屋外天寒地凍，著急的王寶琴在睡衣外套了件大衣便出了門，放心不下，她的丈夫緊隨其后。老人的兒子住在8樓，不知道具體是哪一戶，她挨個(gè)敲門，敲錯(cuò)門了，趕緊道歉。終于敲對(duì)門，但看著老人患病的兒子和冷清的家，她心里很不是滋味。說(shuō)明情況后，老人的兒子翻找了幾件老人的衣服和他們一起前往護(hù)理院。老人兒子帶去的衣服有些舊，也不怎么合身，王寶琴自掏腰包買了套新的，和老人相處多年，她希望能為老人送上最后的一點(diǎn)溫暖。

希望照護(hù)好更多類型的老人

中國(guó)老齡科學(xué)研究中心發(fā)布的報(bào)告顯示，截至2022年末，我國(guó)失能、半失能老人大約4400萬(wàn)。此外，還有大量慢性病患者、術(shù)后康復(fù)患者，他們不同程度需要醫(yī)療護(hù)理和長(zhǎng)期照顧服務(wù)。

看著病房?jī)?nèi)的一位位老人，王寶琴心中有欣慰也有酸澀。“有老人住在這里后狀態(tài)變好，回歸正常生活，但更多老人在這里走到了生命盡頭。”王寶琴說(shuō)，雖然身處養(yǎng)老行業(yè)，這樣的情況已見(jiàn)過(guò)不少，但每一次，看著之前還跟自己相處的老人離開(kāi)，心里都很不是滋味。

在王寶琴看來(lái)，為老人做好健康照護(hù)，自己既要是健康評(píng)估師，又要是護(hù)理員，還要是營(yíng)養(yǎng)師、心理疏導(dǎo)師，管得了日常健康，看得住吃喝睡眠，顧得上心情愉悅。

“我們把每一位患者當(dāng)親人，傾心護(hù)理。在老人入住時(shí)，會(huì)對(duì)其物品和藥品做好登記、貼上標(biāo)識(shí)，便于管理，同時(shí)認(rèn)真溝通，進(jìn)一步了解他們的飲食、衛(wèi)生、個(gè)人喜好等生活習(xí)慣，及時(shí)為老人制定個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃，維護(hù)他們的身體健康和生命安全。”王寶琴說(shuō)。

如今，王寶琴已是護(hù)士長(zhǎng)，但她依舊每天不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提升業(yè)務(wù)能力。除了參與醫(yī)院科室的培訓(xùn)外，她還報(bào)名參加健康照護(hù)的培訓(xùn)，增加醫(yī)學(xué)多學(xué)科的知識(shí)和技能儲(chǔ)備，讓自己有能力照護(hù)好更多類型的老人。“這份工作做得越久，自己的照護(hù)功夫也越來(lái)越‘精’。每當(dāng)看到照護(hù)對(duì)象身體狀況好轉(zhuǎn)，我心中就充滿成就感。”王寶琴說(shuō)。（陶穎）