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　　工人在小件包裹自動分揀線上將快件送入傳送帶。

　　張良濤 攝

　　1月8日，在西安順豐速運世貿都營業(yè)網(wǎng)點，十余輛快遞配送車上裝滿了包裹，快遞小哥趙江忙著整理自己負責的快件。今年春節(jié)，他選擇堅守在崗，繼續(xù)為大家服務。

　　陜西順豐自2008年至今，已連續(xù)16年開展春節(jié)不打烊服務。服務不打烊，關懷不打折。陜西順豐保障春節(jié)期間寄遞服務不間斷的同時，為滿足多數(shù)員工返鄉(xiāng)意愿，鼓勵員工錯峰往返，開展關心關愛活動，保證其休息時間、工資待遇，切實維護快遞員群體合法權益。

為員工設專屬關懷激勵

總金額超4億元

　　陜西順豐相關負責人表示：“我們采取快遞員輪休制，以保證收寄件正常運行。對于春節(jié)假期仍堅持工作的員工，除按國家規(guī)定發(fā)放工資外，還組織對員工進行慰問并安排調休。”

　　春節(jié)期間，陜西順豐推出系列福利措施。春節(jié)員工大禮包——春節(jié)晚走、節(jié)后早到員工給予最高400元額外激勵。票數(shù)計提翻倍的春節(jié)特殊激勵，為員工舉辦線上豐享平臺年貨節(jié)，專屬5折新春優(yōu)惠。

　　“春節(jié)期間3倍工資、有補助，年后有調休，其實也不錯。”趙江對記者說。

　　春節(jié)期間，陜西順豐設置了超過2億元的春節(jié)專項激勵包，感謝在崗堅守廣大員工的辛勤付出。節(jié)日期間，額外投入近2億元，針對網(wǎng)點、中轉場等場地值守人員，提供能量補給，對除夕夜、初一至初三值班人員開展年夜飯和值班慰問等系列暖心關懷活動。

彈性調配資源

提前儲備人力運力

　　日前，順豐在陜的快遞一線從業(yè)人員正常上崗，配送運力基本恢復至正常水平。

　　春節(jié)前，順豐在陜西將儲備日均千余條陸運干支線車次，并增加高鐵等外部運力獲取渠道補充。除自有全貨機外，還將溝通三、四線機場，投入散航包艙資源，繼續(xù)擴充機隊規(guī)模、拓展航線網(wǎng)絡，全力保通保暢。

　　針對節(jié)前人力緊張，通過調配人員跨區(qū)域支援、招聘啟用高峰儲備用工，預計共補充800名一線快遞從業(yè)者，保障全省網(wǎng)點正常運營。針對春節(jié)年貨寄遞，結合大數(shù)據(jù)預測和客戶調研，提前做好人力和運力儲備，保障春節(jié)期間寄遞需求。

全貨機加持

服務至最后一公里

　　春節(jié)期間，順豐開通了4條草莓全貨機專線，新增16個自營預處理中心。新開通“包頭-太原-杭州”貨運航線，將包頭出產(chǎn)的牛羊肉等農(nóng)產(chǎn)品快速轉運。今年，投入10輛冷藏車、設置6條冬捕專屬直發(fā)線路及一架全貨機，全力保障查干湖冬捕魚寄遞時效提速。同時，根據(jù)不同流向制訂不同包裝方案，做到全程溫控運輸，新鮮直達。

　　另外，順豐通過同城急送、優(yōu)先派送等方式保障藥品和生活必需品等緊急需求，并聯(lián)合多地政府開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥平臺，配送到家服務。通過一站式接入多平臺發(fā)單及統(tǒng)一規(guī)劃，實現(xiàn)資源集中和成本節(jié)約。

　　本報記者 鮮康