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　　曹保森是西安市公共交通集團(tuán)有限公司第五分公司七車隊(duì)215路駕駛員。他手握方向盤風(fēng)雨兼程，把對(duì)乘客的關(guān)愛遍灑車廂，每天駕駛著公交車往來于西門到西京大學(xué)之間，途經(jīng)西安城最繁忙的長(zhǎng)安路中軸線南北兩端。自2005年7月進(jìn)入公交五公司以來，17年間安全行車已達(dá)70余萬公里。

扎實(shí)苦練基本功

　　從駕車初期苦練駕駛基本功，向老職工和駕駛技術(shù)好的同事虛心學(xué)習(xí)，熟練規(guī)范地掌握駕車技能。到如今不放棄每次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，曹保森從工作的一點(diǎn)一滴抓起把好安全關(guān)，尤其雨雪天氣，他總是提前到崗，仔細(xì)認(rèn)真地檢查車輛的安全機(jī)件，熱心協(xié)助其他同事早出車。

　　215路沿線有大坡道，當(dāng)遇到雨雪霧等特殊天氣的時(shí)候，他總是在自己營(yíng)運(yùn)工作結(jié)束后，跑到站點(diǎn)上提醒其他同事降低車速、注意行車安全。還經(jīng)常帶領(lǐng)黨員維持站點(diǎn)乘車秩序。路上看到新駕駛員行車有困難，他主動(dòng)幫忙，休息時(shí)間他還主動(dòng)向新駕駛員無私傳授駕駛技術(shù)和維修技巧，幫助其查找問題，保證行車安全，被同事們稱贊為“熱心老曹”。

細(xì)致入微提服務(wù)

　　自五公司“高星手拉手互助隊(duì)”成立以來，作為第一任隊(duì)長(zhǎng)，曹保森積極發(fā)揮黨員的先鋒模范和標(biāo)兵的傳幫帶作用，通過進(jìn)站房、下線路、交流會(huì)、文體活動(dòng)等方式，將自己的駕駛經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)技巧傾情相授。曹保森積極發(fā)揚(yáng)“傳幫帶”精神，與其他黨員在線路開展幫教活動(dòng)，帶領(lǐng)大伙兒共同進(jìn)步。如今，共帶徒弟85人，高星級(jí)駕駛員50余人。他用一顆感恩的心，讓“雷鋒精神”在線路花開四處，彰顯著星級(jí)服務(wù)特色，為乘客提供溫馨服務(wù)。

熱情服務(wù)暖人心

　　在曹保森看來，只有用心干工作才能把工作干好。他總是“一言一行樹形象，一舉一動(dòng)見文明”。

　　有一天，曹保森行車至鐘樓時(shí)，有位行動(dòng)不便的老年乘客想要乘車，曹保森見狀，立即停好車，起身將老人攙扶到座位上，詢問老人下車地點(diǎn)。叮囑老人坐穩(wěn)扶好后便起身營(yíng)運(yùn)，一路通過后視鏡時(shí)刻關(guān)注。到站后，又將老人扶到車下安全地帶后才繼續(xù)營(yíng)運(yùn)。他向乘客解釋，乘客們也都很理解。

示范帶頭作表率

　　今年四月，曹保森參加了由陜西省總工會(huì)、省人社廳組織的陜西省2023年第五期企業(yè)優(yōu)秀班組長(zhǎng)素質(zhì)能力提升示范培訓(xùn)班“勞模工匠面對(duì)面”交流活動(dòng)，分享公交班組建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。同時(shí)，積極組織開展車廂宣講，帶動(dòng)身邊更多駕駛員加入高星行列。為了讓老年乘客有更舒適的乘車體驗(yàn)，曹保森還自掏腰包購(gòu)買棉坐墊，每逢春節(jié)、國(guó)慶等節(jié)假日，特意裝飾車輛，讓乘客出行更舒心。

　　正是他的敬業(yè)與無私，2020年10月，被交通運(yùn)輸部、中華全國(guó)總工會(huì)評(píng)為“全國(guó)最美公交司機(jī)”;2020年12月，被西安市委授予“西安市勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱號(hào)。2021年7月，被西安市委組織部評(píng)為“黨員示范崗”;2021年8月，被西安市勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)授予“2021-2022年度西安市職業(yè)技能帶頭人”稱號(hào);2022年9月，被陜西省交通運(yùn)輸工會(huì)委員會(huì)評(píng)為“陜西產(chǎn)業(yè)工匠人才”。

　　曹保森用自己的言行踐行著服務(wù)承諾，譜寫了一曲曲公交人的贊歌。(任媛媛)