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　　2024年5月16日上午，西安市灞橋區(qū)邵平店村委會(huì)會(huì)議室熱鬧非凡，中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司西安公司和紡織城分公司總經(jīng)理及副總經(jīng)理以及當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理指導(dǎo)站負(fù)責(zé)人，春豐園合作社主要負(fù)責(zé)人齊聚這里，共同出席一場(chǎng)“踐行郵政責(zé)任擔(dān)當(dāng) 厚植服務(wù)鄉(xiāng)村振興”為主題的櫻桃推銷(xiāo)活動(dòng)，將在一定程度助力果農(nóng)推銷(xiāo)果品，增加收入，提升郵政形象，使惠農(nóng)政策落到實(shí)處。

　　而在另一旁面帶笑容，熱情如火，不停向客商宣講郵政業(yè)務(wù)，發(fā)放禮品的郵政人引人注目。走近她，只見(jiàn)其端莊大方，聰明伶俐。與之攀談片刻，見(jiàn)其氣質(zhì)高雅，文思敏捷。

　　她叫李敏，西安市紡織城郵政分公司首席營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。據(jù)介紹，2023年全年度共繳款517.48萬(wàn)元，其中開(kāi)發(fā)類(lèi)占比 90%。在2023年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，通過(guò)多次和生鮮客戶溝通，不畏寒暑，成功開(kāi)發(fā)苑參于農(nóng)等幾家客戶寄遞項(xiàng)目，全年為分公司快包創(chuàng)收440余萬(wàn)元，為紡織城分公司包快創(chuàng)收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，能取得如此驕人的成績(jī)實(shí)屬不易。那么，她是如何在振興農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中幫農(nóng)扶農(nóng)助農(nóng)呢?又如何在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中奮歷拼搏的呢?帶著這些問(wèn)題，我走訪了她。

　　熱愛(ài)農(nóng)村更愛(ài)農(nóng)民

　　1979年出生的李敏，當(dāng)時(shí)父母都是長(zhǎng)慶油田的職工。2007年進(jìn)入郵政系統(tǒng)工作，后來(lái)基本上都是在干銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)的，幫扶果農(nóng)推銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品。盡管她出生在陜北子洲縣城，有著“城里人”的戶口風(fēng)光，但對(duì)農(nóng)村知根知底，知道農(nóng)民的所思所想，了解農(nóng)民的優(yōu)勢(shì)和困難，也更熱愛(ài)社會(huì)主義新農(nóng)村。

　　近年來(lái)，中央一號(hào)文件每年都提及郵政服務(wù)“三農(nóng)”的工作，李敏深知郵政作為國(guó)有企業(yè)責(zé)任重大。郵政履職恰好處在國(guó)家全面脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的銜接期，他帶著情感、帶著責(zé)任、帶著使命，扎扎實(shí)實(shí)做好脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興工作。主動(dòng)與當(dāng)?shù)貛头鲱I(lǐng)導(dǎo)、單位對(duì)接，毫不含糊地開(kāi)展扶農(nóng)助農(nóng)工作，經(jīng)常深入農(nóng)戶家中和田間地頭，面對(duì)面為貧困戶出謀劃策，全心全意為果農(nóng)做實(shí)實(shí)在在的事情，有效解決了銷(xiāo)售難的問(wèn)題。

　　面對(duì)采訪，李敏笑哈哈的說(shuō)，“近年來(lái)，國(guó)家推出了一系列扶持農(nóng)村地區(qū)發(fā)展的政策，以改善農(nóng)村居民的生活條件，增加農(nóng)民的收入。他們結(jié)合灞橋櫻桃產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，促進(jìn)大櫻桃及其它特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)健康開(kāi)展，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步和生態(tài)文明村建設(shè)，構(gòu)建和諧、文明、自然、富裕的社會(huì)主義新農(nóng)村的目的，特設(shè)立此項(xiàng)助農(nóng)政第，意義非凡。”

　　為鄉(xiāng)村振興主動(dòng)作為

　　一笑傾城，眉目如畫(huà)的李敏介紹到，紡織城郵政分公司在全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興大戰(zhàn)略背景下積極行動(dòng)、強(qiáng)化落實(shí)。立足站位，立足方針，承擔(dān)起“國(guó)家隊(duì)”在鄉(xiāng)村振興道路上的應(yīng)有擔(dān)當(dāng)，成為中國(guó)郵政在鄉(xiāng)村振興進(jìn)程中的一支勁旅。

　　工作中，李敏主動(dòng)融入國(guó)家的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，以“靠得近、才方便”的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)啟了郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興的新征途，有效帶動(dòng)了村民的共同富裕。

　　每次到鄉(xiāng)村調(diào)研，李敏主動(dòng)發(fā)揮郵政企業(yè)商流、物流、資金流、信息流“四流合一”的資源優(yōu)勢(shì)，做好服務(wù)鄉(xiāng)村振興各項(xiàng)工作。她以助力鄉(xiāng)村振興為己任，把“工業(yè)品下鄉(xiāng)，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙循環(huán)做得風(fēng)生水起。同時(shí)發(fā)揮好客貨郵平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，整合好社會(huì)快遞公司的力量，切實(shí)把客貨郵運(yùn)營(yíng)好、發(fā)展好，把客貨郵打造成快遞進(jìn)村、服務(wù)百姓的福音。

　　授人以魚(yú)不如授人以漁。走進(jìn)農(nóng)民的田間地里，李敏與村民們親切交談，“今年的果子快熟了，俺盡力幫鄉(xiāng)親們把果子推出去。”天氣多變，我?guī)痛蠹译S時(shí)發(fā)布?xì)庀箢A(yù)報(bào)。”果農(nóng)們需要啥，我盡力幫忙弄好，拓展銷(xiāo)路”。諸如此類(lèi)的話，既溫暖了果農(nóng)們的心，又使自己堅(jiān)定了信心!

　　想農(nóng)戶所想，幫果農(nóng)所需，憂農(nóng)戶所憂，發(fā)揮我們郵政企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，從寄遞入手、以渠道為手段、以服務(wù)為支撐、以“三農(nóng)”為根本，迅速快遞把果農(nóng)們種植的果實(shí)送到客戶的餐桌上。李敏說(shuō)。

　　用電商賦能書(shū)寫(xiě)致富好景

　　端莊大方，聰明伶俐的李敏告訴我，這些年他還利用郵政資源，在線上線下平臺(tái)同步運(yùn)行，對(duì)于云端線上的客戶，組織專員特事特辦，快速投遞，保證每件特產(chǎn)品在最短時(shí)間內(nèi)送達(dá)到目的地，深得農(nóng)戶的信任與認(rèn)可。

　　“作為一名營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、先進(jìn)工作者，我覺(jué)得自己肩上的擔(dān)子沉甸甸的，但更加激發(fā)我充滿激情工作，我一定要把人民對(duì)我的信任，化作不斷前行的動(dòng)力，更加堅(jiān)定地用心用情忠誠(chéng)履職，堅(jiān)守“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，腳踏實(shí)地當(dāng)好聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶，為百姓解憂，為群眾發(fā)聲。”這樣的話，李敏不知說(shuō)過(guò)多少次，但她用實(shí)際行動(dòng)默默耕耘。

　　同時(shí)在全年?duì)I銷(xiāo)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，李敏抓住某院建院周年慶的契機(jī)，成功開(kāi)發(fā)該單位個(gè)性化郵票冊(cè)，形成收入20余萬(wàn)元。她通過(guò)印刷廠聯(lián)系某刊社，成功簽訂數(shù)據(jù)庫(kù)協(xié)議，形成收入50余萬(wàn)。抓住機(jī)遇，拓展業(yè)務(wù)，成功探索以印廠為中介，攻關(guān)承印單位郵件的新思路。

　　李敏在工作過(guò)程中，不斷的提高自已的業(yè)務(wù)技能，鍛練自已的市場(chǎng)敏銳度。在維系老客戶和開(kāi)發(fā)新客戶上，都取得了不俗的成果。工作業(yè)績(jī)方面：2023年度實(shí)現(xiàn)收入517.48萬(wàn)元，其中寄遞類(lèi)收入441.20萬(wàn)元，文化傳媒類(lèi)收入22.8萬(wàn)元，函件類(lèi)收入53.48萬(wàn)元。

　　面對(duì)今年的營(yíng)銷(xiāo)工作，李敏說(shuō)將繼續(xù)一如繼往地保持高昂的工作精神和踏實(shí)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，發(fā)揮自已的帶頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，盡職盡責(zé)，積極奉獻(xiàn)。

　　郵政助農(nóng)服務(wù)獲肯定

　　李敏說(shuō)話自信、性格外向，憑著一股韌勁，在營(yíng)銷(xiāo)的路上有著一個(gè)吃苦耐勞的性格，一顆堅(jiān)韌、頑強(qiáng)的事業(yè)心，收獲了越來(lái)越多的成果。

　　她對(duì)待身邊每一個(gè)人、每一件事都非常用心，特別是營(yíng)銷(xiāo)工作，能讓客戶感覺(jué)到她的用心和熱情、真心和熱誠(chéng);她時(shí)時(shí)為單位考慮，處處為客戶著想，即使自己再累再苦，也要保證單位和客戶的利益。她堅(jiān)持把每天跑了哪些單位、地方，第二天要跑哪些單位，都一一做好記錄;她每天用心去發(fā)現(xiàn)每一個(gè)客戶，分析每一個(gè)客戶，維護(hù)每一個(gè)客戶;她有著不怕吃苦的精神，在烈日下，能看見(jiàn)她帶著面紗的臉龐，在風(fēng)雨中，能看見(jiàn)她撐著雨傘的背影;跑單位、跑業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)客源、維護(hù)客戶。

　　“我能行!”這是李敏忘我工作的精神支柱，也是她不怕吃苦的內(nèi)在動(dòng)力。她用業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)證實(shí)了這一點(diǎn)：這些年，先后獲得本系統(tǒng)“首席營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理”，全國(guó)郵政“加快包裹快遞業(yè)務(wù)發(fā)展”勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)，發(fā)展優(yōu)勝三等獎(jiǎng)，2020年度西安市先進(jìn)生產(chǎn)(工作者)。2022年全省郵政“賽馬爭(zhēng)先營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)獎(jiǎng)，2022年度“陜西省郵政營(yíng)銷(xiāo)精英”稱號(hào)，2023年度陜西省綜合營(yíng)銷(xiāo)十佳客戶營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，2023年度西安市營(yíng)銷(xiāo)十佳客戶營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，2023年度西安市先進(jìn)生產(chǎn)(工作者)等多項(xiàng)殊榮。

　　這些成績(jī)實(shí)屬來(lái)之不易，是她吃苦耐勞的結(jié)果，更是她堅(jiān)持不懈的結(jié)果。（陳忠勇）