跟帖評論自律管理承諾書 不良信息舉報電話：陜工網(wǎng)(029-87344649)跟帖評論自律管理承諾書 不良信息舉報電話：陜工網(wǎng)(029-87344649) 陜工網(wǎng)訊 夏日炎炎，陽光如火。鐵軌上，一列列火車穿梭而過，帶走了旅客的疲憊，留下了溫馨的服務(wù)。西安客運段西安四隊海門二組列車員翟紅英身著整潔的工作服，面帶微笑，穿梭在車廂之間，為旅客們提供細致入微的服務(wù)。她不僅僅是旅客的引導(dǎo)者，更是他們的貼心人。
今年暑運，是翟紅英經(jīng)歷的第20個暑運。擁擠的車廂里，掃地拖地、巡視、做安全宣傳……翟紅英干起來有條不紊。工作看似簡單，但是每一個細節(jié)都不能馬虎，因為這關(guān)系到旅客的出行安全。
暑期的到來，列車上的兒童旅客明顯增多。翟紅英一邊宣傳安全乘車，一邊叮囑家長做好兒童陪護，避免不必要的傷害。車廂內(nèi)，一位爸爸獨自帶女兒去西安旅游，小女孩由于長時間乘車變得煩躁不安、哭鬧不停，家長一時間手足無措，不知道該怎么辦才好。了解情況后，列車員翟紅英帶著孩子玩，在不影響其他旅客休息的情況下，唱兒歌、講故事、講乘火車的安全小提示。
小姑娘特別喜歡列車員阿姨，臨走時戀戀不舍抱著列車員阿姨說：“下次回家還要坐這趟車，給阿姨分享好多好玩的事情。”一旁的爸爸很是開心表示感謝!
一縷愛心、一份親情，溫馨的微笑、樂于助人的行動給炎熱繁忙的暑運增添了無限“清涼”，翟紅英貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為列車上一道亮麗的風(fēng)景線，為西客文明暑運增風(fēng)添采。 (雙峰)
責(zé)任編輯：白子璐
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