跟帖評(píng)論自律管理承諾書 不良信息舉報(bào)電話：陜工網(wǎng)(029-87344649)進(jìn)入2021年，西安的物業(yè)費(fèi)正式進(jìn)入“一費(fèi)制”時(shí)代。有小區(qū)直到現(xiàn)在才通知開始征詢意見，不知要征詢到到何時(shí)才能開始新辦法，有小區(qū)開始收取以前從未收取的公共能耗費(fèi)，業(yè)主們表示對(duì)此不能理解。
希望改一費(fèi)制物業(yè)沒明確征詢意見到何時(shí)
鄭先生家在西安市雁塔區(qū)西萬路口的金泰假日花城小區(qū)。“今天去交費(fèi)，才得知物業(yè)開始征詢業(yè)主物業(yè)一費(fèi)制的意見。”1月3日，鄭先生說，他在調(diào)查表上填了同意“一費(fèi)制”，一費(fèi)制的話，物業(yè)費(fèi)將從1.2元/平方米·月變成1.9元/平方米·月，每個(gè)月能漲20多元，但是停車費(fèi)從150元/月降到80元/月，總體上每個(gè)月能少支出不到50元，他很希望能盡快執(zhí)行。
鄭先生說，去交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)表示一季度物業(yè)費(fèi)還是按照去年的標(biāo)準(zhǔn)收，物業(yè)費(fèi)每平方米1.2元，電梯費(fèi)0.38元，公攤電費(fèi)0.16元，物業(yè)也沒明確執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)能否多退少補(bǔ)。物業(yè)是1月3日一早才發(fā)了《關(guān)于實(shí)行“一費(fèi)制”業(yè)主意見征詢的公告》，表示要實(shí)行一費(fèi)制要履行調(diào)價(jià)程序，需1/2業(yè)主同意才能執(zhí)行。讓他不能理解的是，要不是自己去物業(yè)交費(fèi)，也沒人通知他填寫調(diào)查表，而且征詢調(diào)研沒有時(shí)間限制。
華商報(bào)記者看到，公告是通過小區(qū)嗨管家1月3日早上9時(shí)多發(fā)的，公告中表示小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)在調(diào)價(jià)程序履行完畢前仍按原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，物業(yè)服務(wù)費(fèi)與停車費(fèi)服務(wù)費(fèi)同時(shí)調(diào)整，物業(yè)制定了“一費(fèi)制”意見確認(rèn)單，業(yè)主憑證件前往物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行意見確認(rèn)。
對(duì)此，小區(qū)物業(yè)工作人員表示，小區(qū)執(zhí)行的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，除了1.2元/平方米·月的物業(yè)費(fèi)，還有公攤電費(fèi)及根據(jù)樓層價(jià)格不等的電梯費(fèi)。物業(yè)是按照政府要求進(jìn)行意見征詢并履行調(diào)價(jià)程序，征求2/3以上業(yè)主的意見，同意比例達(dá)到戶數(shù)和面積雙過半。征詢意見結(jié)束后還需要把調(diào)價(jià)申請(qǐng)向上申報(bào)，通過之后才會(huì)執(zhí)行。政府的標(biāo)準(zhǔn)是有三個(gè)月的過渡期，最終執(zhí)行預(yù)計(jì)到3月份，之前的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還是按之前的標(biāo)準(zhǔn)，不存在多退少補(bǔ)，執(zhí)行后按一費(fèi)制收取物業(yè)費(fèi)和停車費(fèi)。
都要一費(fèi)制了咋突然多出公共能耗費(fèi)
郭先生家在西安市雁塔區(qū)等駕坡街道陽光小區(qū)，今年開始，不但沒有執(zhí)行新的物業(yè)“一費(fèi)制”標(biāo)準(zhǔn)，小區(qū)還突然增加了一項(xiàng)公共能耗費(fèi)，小區(qū)不少人對(duì)此有異議。
“剛好到交停車費(fèi)的時(shí)間，物業(yè)也就要求把公共能耗費(fèi)交了，否則不能把車輛信息錄入。”郭先生說，小區(qū)是老舊多層小區(qū)，有兩三千戶居民，只有地面停車位，停車服務(wù)費(fèi)一個(gè)月80元，車輛信息錄入停車系統(tǒng)才能正常停車，因此他把公共能耗費(fèi)交了。
從郭先生去年10月20日和12月25日前后兩次的交費(fèi)單可以看出，之前沒有公共能耗這項(xiàng)費(fèi)用，在2021年的費(fèi)用里，1月1日到3月31日產(chǎn)生了一季度的公共能耗費(fèi)103.2元，按郭先生家面積196平方米算，公共能耗費(fèi)0.18元/平方米·月，停車費(fèi)一季度240元，1月1日到12月31日物業(yè)服務(wù)費(fèi)801.6元（折合單價(jià)0.35元/平方米·月）。
“我家一直訂《華商報(bào)》，也看了很多物業(yè)‘一費(fèi)制’改革的新聞，知道改革后公攤電費(fèi)要含在物業(yè)費(fèi)里。”郭先生說，讓他沒想到的是，小區(qū)供電就戶表改造已經(jīng)很久了，物業(yè)之前也沒見收過公攤電費(fèi)，怎么忽然對(duì)這項(xiàng)費(fèi)用開始收取。問了物業(yè)，物業(yè)說公共能耗，包括小區(qū)監(jiān)控、單元門禁、照明等費(fèi)用，還有維護(hù)小區(qū)綠化澆花等產(chǎn)生的費(fèi)用。不見物業(yè)說開始執(zhí)行物業(yè)“一費(fèi)制”，也不知道小區(qū)到底是幾類，應(yīng)該小區(qū)內(nèi)豎牌子公示服務(wù)等級(jí)。
對(duì)此小區(qū)物業(yè)工作人員表示，以前也會(huì)產(chǎn)生公共能耗，這筆費(fèi)用是由物業(yè)補(bǔ)貼，小區(qū)改造后有了單元門禁等，所以從今年才開始收公共能耗費(fèi)。小區(qū)的物業(yè)費(fèi)服務(wù)費(fèi)是按照0.35元/平方米·月的標(biāo)準(zhǔn)收取，沒有執(zhí)行物業(yè)“一費(fèi)制”前是可以收取公共能耗費(fèi)的，至于后期是否進(jìn)行物業(yè)“一費(fèi)制”調(diào)整，工作人員表示，周末是物業(yè)值班主要處理報(bào)修等業(yè)務(wù)，其他情況并不清楚，需要工作日由物業(yè)主管進(jìn)行解釋。
對(duì)于郭先生的小區(qū)收取類似公攤電費(fèi)的公共能耗費(fèi)的情況，華商報(bào)記者從西安市發(fā)改委了解到，未執(zhí)行物業(yè)“一費(fèi)制”前，公攤電費(fèi)按照政策是可以收取，按新的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)費(fèi)后，就不得再收取公攤電費(fèi)。按照原標(biāo)準(zhǔn)，收取公攤電費(fèi)時(shí)物業(yè)需要測(cè)算，實(shí)際中存在物業(yè)暫未核算先墊付未收取的情況，物業(yè)公司要做好測(cè)算并公示，可及時(shí)收取實(shí)際產(chǎn)生的公攤電費(fèi)。
知道一下：執(zhí)行節(jié)點(diǎn)是完成調(diào)價(jià)程序的時(shí)間
華商報(bào)記者從西安市發(fā)改委相關(guān)部門了解，《西安市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》及新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)雖然從2021年1月1日起生效，但物業(yè)企業(yè)須按照《市辦法》的規(guī)定完成發(fā)布方案、征求意見、服務(wù)等級(jí)確認(rèn)、收標(biāo)準(zhǔn)抄送告知等程序，需要一定的過渡時(shí)間（1至3個(gè)月，根據(jù)小區(qū)具體情況而定），在調(diào)價(jià)程序履行完畢前暫按原合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。因此，并非自2021年1月1日起就按照新的物業(yè)服務(wù)費(fèi)及停車服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
何時(shí)按照“一費(fèi)制”收費(fèi)是以調(diào)價(jià)程序完成時(shí)間為節(jié)點(diǎn)計(jì)算的，如果有預(yù)收物業(yè)費(fèi)可以多退少補(bǔ)。就是說如果物業(yè)企業(yè)2020年開始預(yù)收2021年的物業(yè)費(fèi)和停車費(fèi)服務(wù)費(fèi)，調(diào)價(jià)結(jié)果公示后執(zhí)行新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，以調(diào)價(jià)程序完成結(jié)果公示結(jié)束日期為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，已預(yù)收的費(fèi)用多退少補(bǔ)。并且按照《市辦法》第十五條的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)費(fèi)和停車服務(wù)費(fèi)根據(jù)合同的約定按月計(jì)收，預(yù)收不得超過三個(gè)月（業(yè)主自愿繳納除外）。
華商報(bào)記者李婧
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