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 7月18日上午，家住周至縣樓觀臺的譚蓮趕了近百里路，專程來到西安市碑林區(qū)張家村街道太白社區(qū)。她來這里既不是走親訪友，也不是尋醫(yī)問診，而是慕名來找 “閑事長”協(xié)會。原來她和丈夫因為和別人合伙做生意的事情，鬧矛盾已經(jīng)多年，從開始的夫妻二人相互猜疑、互相埋怨，小吵小鬧發(fā)展到家庭暴力，現(xiàn)在夫妻分居長達兩年之久，家庭即將破裂。感到萬分著急卻又無可奈何的她從電視新聞得知太白社區(qū)有個 “閑事長”協(xié)會，專門調(diào)處鄰里矛盾、化解家庭糾紛，就抱著試一試的態(tài)度來找 “閑事長”。
    社區(qū)3名 “閑事長”成員熱情地接待了她，聽完她淚流滿面的敘述。“閑事長”褚寶紅積極和她的丈夫董忠福取得聯(lián)系，并約定7月30日上午來到社區(qū)議事室對他們的事情進行調(diào)解，協(xié)調(diào)當(dāng)日，協(xié)會會長童王勇和 “閑事長”姚毅、褚寶紅、史荷英等人一起上陣。在調(diào)解過程中，夫妻一邊訴說、一邊吵鬧，互不相讓。經(jīng)過 “閑事長”們3個多小時耐心細致的說服，苦口婆心的調(diào)解。最后終于化解了夫妻之間的矛盾，使二人牽手言和，臨走時夫妻二人臉上露出了久違的笑容。像這樣的各類糾紛矛盾，自太白社區(qū)“閑事長”協(xié)會今年6月11日成立以來，已經(jīng)解決46起，跟蹤回訪46起。
    生活中，我們常把愛管閑事的人戲稱 “閑事長”！別看是管 “閑事”，可不是人人都能成為太白社區(qū)的 “閑事長”，太白社區(qū)黨委書記童王勇介紹說，今年6月11日，太白社區(qū)在全市率先成立了 “閑事長”協(xié)會，首批19名 “閑事長”都是由居住在社區(qū)的熟悉法律知識、德高望重、熱心居民工作的社區(qū)支部成員、家委會成員及社區(qū)志愿者組成。協(xié)會成員以自愿參加為主體，由社區(qū)居民群眾自薦和居民代表推薦產(chǎn)生，經(jīng)社區(qū)審核后，報司法所備案。社區(qū) “閑事長”全部自愿參與、自我調(diào)解，義務(wù)開展工作。
    通社情、達民意，走進百家門、了解百家事。當(dāng)好化解矛盾的信息員、宣傳員、調(diào)解員，是協(xié)會會員義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。筆者在 “閑事長”協(xié)會章程里看到， “閑事長”們的職責(zé)就是在群眾間做調(diào)和、促和、維和的工作，積極開展民間糾紛協(xié)調(diào)；并對居民的生活訴求、社區(qū)住戶等問題，第一時間收集、第一時間處理。為了更好地解決矛盾， “閑事長”們還自創(chuàng)了工作落實 “七方式”。即：一議，協(xié)會成員要常到社區(qū)相互交流；二轉(zhuǎn)，經(jīng)常性地在居民院落走走；三說，見到陋習(xí)及時糾正；四看，常到樓道觀察；五勸，碰到糾紛當(dāng)場開導(dǎo)調(diào)解；六聽，常進家庭住戶聽取反映；七扶，遇到困難居民及時幫扶。
    別看是管 “閑事”， “閑事長”們還必須要頂?shù)米�壓力，受得了麻煩，甚至是�?zé)難。例如社區(qū)的刑某，因為吸毒，他從單位自動離崗，妻子也離開了他。 “閑事長”陳淑珍知道后，反復(fù)地開導(dǎo)調(diào)解，身邊一些朋友勸她不要管，甚至還有人說她的閑話，可她不管別人說什么，多次連說帶勸終于使得刑某悔過自新、徹底戒毒，回到單位上了班，重新開始了正常人的生活。
    據(jù)了解，為充分調(diào)動 “閑事長”工作積極性、確保工作成效，使 “閑事長”協(xié)會真正成為深受居民滿意、群眾歡迎的民間組織，碑林區(qū)還設(shè)立了 “閑事長”協(xié)會工作獎勵經(jīng)費，對于工作認(rèn)真、辦事負責(zé)的 “閑事長”給予一定的物質(zhì)獎勵。
    如今，在太白社區(qū)提起 “閑事長”，居民們無不豎起大拇指，大家夸贊說： “咱們的 ‘閑事長’管的可不是什么 ‘閑事’，而是和我們?nèi)罕娎�益和日常生活密切相關(guān)的 ‘要緊事’！”
（楊斌鵠 袁大偉）