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幫小夫妻教育 “問(wèn)題”孩子、見(jiàn)鄰居鬧矛盾跑去勸架、誰(shuí)家有困難就趕緊給社區(qū)反映……西安南郊太白社區(qū)20多名社區(qū) “閑事長(zhǎng)”上崗4個(gè)多月來(lái)，忙得不亦樂(lè)乎，已經(jīng)化解各種糾紛47起。甚至家在周至縣的一對(duì)夫婦，鬧矛盾也找他們調(diào)解。不少住戶都稱，別看這個(gè)社區(qū)又舊又老，卻比不少高檔社區(qū) “人情味”更加濃厚。 （10月29日 《陜西工人報(bào)》）
    陜西人在日常生活當(dāng)中，愛(ài)把 “閑事長(zhǎng)”的帽子，戴在專管“閑事”人的頭上。這個(gè)稱謂如果用關(guān)中方言發(fā)音，就讀成了“韓四（閑事）長(zhǎng)”，其中有敬重的味道，但也有揶揄調(diào)侃的意思。倘以民間“閑事少管、打架離遠(yuǎn)”的觀念加以參照，就更加讓人感到太白社區(qū)的“閑事長(zhǎng)”協(xié)會(huì)，非但讓人刮目相看，而且讓人擊掌贊嘆了。
    老子說(shuō)的 “雞犬之聲相聞，老死不相往來(lái)”的小農(nóng)社會(huì)關(guān)系，在現(xiàn)代都市社區(qū)，成了生活常態(tài)。人們除了糾紛時(shí)惡言相向以外，平素即便住在對(duì)門(mén)，也不知張王李趙，更別說(shuō)伸手相幫了。在這種背景下，西安太白社區(qū)在全市率先成立了 “閑事長(zhǎng)”協(xié)會(huì)，自愿參與，自我調(diào)解，義務(wù)開(kāi)展工作，就因有效傳承了人民調(diào)解制度，顯得格外鮮艷，。
    而太白小區(qū)的 “閑事長(zhǎng)”們，不僅把做好群眾之間調(diào)和、促和、維和工作當(dāng)作職責(zé)，積極開(kāi)展民間糾紛協(xié)調(diào)，并對(duì)居民的生活訴求，第一時(shí)間進(jìn)行收集,第一時(shí)間予以處理。為了更好地解決矛盾， “閑事長(zhǎng)”們還自創(chuàng)了 “一議二轉(zhuǎn)三說(shuō)四看五勸六聽(tīng)七扶”的工作方式。正是緣于這樣的主動(dòng)精神，他們?cè)诔闪⒑蠖潭痰膸讉�(gè)月里，已經(jīng)成功化解家庭、鄰里糾紛47起。大到幫著小夫妻管教不聽(tīng)話的孩子，小到糾正隨地吐痰的不良行為，都在他們的職責(zé)之內(nèi)。甚至有時(shí)得頂著壓力，不顧誤解。要知道這些 “閑事長(zhǎng)”中，有一半人70高齡，最大的84歲。他們生命的余熱，無(wú)疑成了社區(qū)維和維穩(wěn)的有力武器。
    社區(qū)群眾之間，必然存在不同的利益訴求和矛盾沖突，如果不能及時(shí)化解，必然日積月累、聚少成多，成為影響和諧的負(fù)面因素。而解決這類矛盾，“閑事長(zhǎng)”協(xié)會(huì)的功能，不在“縣市長(zhǎng)”領(lǐng)導(dǎo)之下。他們來(lái)自社區(qū)又生活在社區(qū)之中，居民的酸甜苦辣最為清楚。由他們自發(fā)地解決自己的問(wèn)題，不啻是民主政治的有效形式。 (雷鐘哲)