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 本報(bào)訊 新春伊始，澄合局中心社區(qū)把推行物業(yè)市場(chǎng)化改革作為頭等大事，提出了 “健全法制、建好機(jī)制、強(qiáng)化服務(wù)、細(xì)化管理”的總體思路，從協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系，化解各種矛盾，減少不和諧因素等方面著手，扎實(shí)做好物業(yè)市場(chǎng)化改革基礎(chǔ)工作。
    該社區(qū)組織干部職工深入各小區(qū)，為居民住戶發(fā)放有關(guān)物業(yè)市場(chǎng)化改革、社區(qū)服務(wù)承諾、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等方面的知識(shí)宣傳單5000余份，與所轄4個(gè)小區(qū)的住戶代表進(jìn)行面對(duì)面交流，就住戶代表提出的10個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行了耐心答復(fù)，并積極協(xié)商解決。社區(qū)還分層分批舉辦推行后勤物業(yè)市場(chǎng)化改革知識(shí)培訓(xùn)班，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了 《普通住宅小區(qū)二級(jí)物業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》,修訂完善了物業(yè)服務(wù)管理檢查考核長(zhǎng)效機(jī)制。
    針對(duì)由于收費(fèi)價(jià)格調(diào)整給部分居民家庭的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)一定影響的實(shí)際情況，該社區(qū)一手抓好改制政策的宣傳和解釋，一手做好特殊困難群體救助前的摸底和登記。一是在所轄小區(qū)的宣傳欄內(nèi)，張貼宣傳澄合局有關(guān)困難家庭救助的文件精神；二是在4個(gè)小區(qū)設(shè)立了困難職工接待站，由專人負(fù)責(zé)，登記和收集困難家庭所提供的證明材料，實(shí)行一人一檔管理；三是接待站工作社區(qū)工會(huì)牽頭，各小區(qū)工會(huì)組織實(shí)施，做好困難群體疑難問(wèn)題的解答工作。積極發(fā)現(xiàn)、分析、破解物業(yè)市場(chǎng)化改革中遇到的難題，盡最大努力滿足居民住戶的新期待和新要求。 （劉曉俠）