今年6月初,百余名消費者在摩鮮匯App上參加了“萬瓶茅臺搶購”活動,讓他們沒想到的是,付了款后卻一直沒收到貨。
網(wǎng)上搶購30瓶飛天茅臺
付了錢卻沒收到貨
今年5月底,西安市民李先生在出租車的廣告屏上看到摩鮮匯App推出“萬瓶茅臺搶購”活動。這個活動需要先購買99元的水果禮盒后,才能搶購每瓶1499元的茅臺。
根據(jù)摩鮮匯App預約搶購規(guī)則顯示,5月15日起至6月1日購買“助農(nóng)直達”專區(qū)99元水果禮盒即可領取茅臺助力搶購券,每個ID限領三張;6月1日零點使用搶購卷即可下單一瓶或兩瓶原價飛天茅臺53°(帶杯),下單購買后該搶購券自動作廢。另外,平臺承諾茅臺假一賠十。
起初,李先生擔心茅臺的真假,便先搶購了8瓶,下單三四天后就收到了貨,并找人查驗證實了他拿到的茅臺酒是真的。考慮到1499元可以買到真的飛天茅臺機會難得,之后他又先后搶購了30瓶(價值4萬多元),平臺承諾7天內(nèi)發(fā)貨,但這次李先生一直沒有收到這30瓶茅臺。
李先生說,根據(jù)搶購規(guī)則每購買99元的水果禮盒,可以搶購兩瓶飛天茅臺,他第一次下單水果和茅臺都收到了,第二次只收到了水果,茅臺一直沒收到。
由于遲遲沒收到貨,李先生在網(wǎng)上查到了摩鮮匯App開發(fā)企業(yè)陜西摩農(nóng)電子商務有限公司的辦公地點,去討說法,在這里他見到了很多維權的消費者。很多人都在摩鮮匯App搶購了茅臺酒,少的幾瓶,多的有200多瓶(價值30多萬),大家都一直沒有收到貨,并且平臺的辦公地點也大門緊鎖,銷售人員也都失聯(lián)。
平臺曾承諾17日發(fā)送全部訂單
警方已介入調(diào)查
記者通過天眼查查詢發(fā)現(xiàn),摩鮮匯App開發(fā)企業(yè)陜西摩農(nóng)電子商務有限公司成立于2021年12月31日,法定代表人為李某某。
6月18日下午,記者來到陜西摩農(nóng)電子商務有限公司位于文景路某寫字樓的辦公地點,該公司大門緊鎖,透過玻璃門看到辦公室里非常雜亂,該公司大門口聚集著十余名前來維權的消費者。
記者粗略統(tǒng)計,現(xiàn)場消費中最少的搶購了4瓶酒,最多的搶購了200多瓶,剩下十瓶、幾十瓶的也大有人在。根據(jù)維權群里一份訂單接龍顯示,共有110人登記。
根據(jù)摩鮮匯公眾號上一份發(fā)布于6月13日的通知顯示,該公司稱由于對用戶活動熱情的預估不足,致使活動期間出現(xiàn)發(fā)貨延期問題。對此,公司積極出臺應急方案:即日起,摩鮮匯開啟西安、上海、貴州三倉發(fā)貨模式。由于疫情原因,上海倉暫時無法開啟,貴州倉13日晚開啟,西安倉正常發(fā)貨。最后,平臺在此向所有用戶保證,截至17日晚,所有訂單將全部發(fā)送完畢,18日凌晨用戶便可自行查看物流信息。
6月18日下午,多名搶購茅臺酒的用戶表示,他們沒有收到任何物流信息。
目前,西安經(jīng)開警方已介入調(diào)查,很多在摩鮮匯App搶購茅臺酒的消費者已經(jīng)在轄區(qū)派出所登記消費數(shù)額。 記者 張成龍 文/圖
責任編輯:胡睿琳
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