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　4月18日正式開業(yè)的西安薈聚，是英格卡購物中心的西北首店，在中國的第9家聚會體驗(yàn)中心，陜西省最大的外商獨(dú)資商業(yè)項(xiàng)目……集如此多“光環(huán)”于一身，開業(yè)一周的西安薈聚像一個巨大的許愿池，承載了西安商業(yè)對于未來的期許。

　　更多的首店，更舒適的購物體驗(yàn)，更出片的打卡圣地……作為西安人過去一周的“夢中情店”，西安薈聚能否完成一個“貼心許愿池”的使命？

　　夢想1：期待更多的首店品牌

　　來自西安薈聚官方數(shù)據(jù)顯示，4月18日至4月21日，開業(yè)4天，西安薈聚總客流達(dá)87萬人，銷售額突破7000萬，89家門店銷售額全國第一，147家店西北銷售第一，181家店西安銷售第一。這些數(shù)據(jù)的背后，離不開“一生愛逛愛熱鬧”的西安人在工作日開業(yè)當(dāng)天排隊(duì)入場后的“首店圓夢之旅”。

　　伴隨零售消費(fèi)和線下商業(yè)復(fù)蘇，首店首發(fā)經(jīng)濟(jì)成為西安消費(fèi)市場新亮點(diǎn)。首店以其稀缺性和新鮮度滿足了人們個性化、多元化的消費(fèi)需求，為激發(fā)城市商圈活力、釋放消費(fèi)潛力提供了新動能。

　　來自西安薈聚的官方消息，入駐西安薈聚的近400家品牌中，有22家西北首店，20家西安首店，50余家區(qū)域首店，另有160多家品牌以旗艦店、概念店的形式亮相。對于首店品牌的未來期待，消費(fèi)者在西安薈聚體驗(yàn)后，紛紛在各大社交平臺投下“夢想硬幣”，期待未來能有更精彩的“首店綻放”。首先是一群“合格吃貨”的夢想店鋪：“引進(jìn)點(diǎn)都德、B&C、皮爺咖啡、薩莉亞、陶陶居……”還有時尚人士的夢想品牌：“COS必須來一個。”更有年輕媽媽對優(yōu)質(zhì)寶寶用品的期待：“雅贊什么時候入駐薈聚？”

　　夢想2：期待西安第二個宜家有所不同

　　與英格卡購物中心同屬于英格卡集團(tuán)的宜家家居作為戰(zhàn)略零售合作伙伴入駐西安薈聚，開啟其在西安的第二家門店宜家雁塔商場，標(biāo)志著西安進(jìn)入“一城兩宜家”的時代。對于西安第二個宜家，西安人也傾注了太多的想象：到底長什么樣子？和第一家有哪些不同？體驗(yàn)會不會更便利一些？

　　夢想3：期待更出片的打卡圣地

　　西安薈聚不僅僅是一家購物中心，也是眾多西安小姐姐跑贏“朋友圈攝影大賽”的關(guān)鍵詞。為了滿足達(dá)人們的“打卡夢想”，西安薈聚斯堪的納維亞的設(shè)計(jì)價值觀與本地特色相結(jié)合，簡約、潔凈、和諧的設(shè)計(jì)風(fēng)格貫穿始終，巧妙地將城市生活與自然風(fēng)光融為一體，消費(fèi)者仿佛置身于“城市與森林共有的聚會地點(diǎn)”。四樓屋頂花園的巨大玩偶棕熊，2號門的彩色斑馬，三樓瑞典木屋的漫畫裝置，4號門西安薈聚和宜家家居同款的畫面，未來是否會頻繁出現(xiàn)在西安小姐姐的朋友圈？

　　首次探訪

　　人氣爆棚 人性化設(shè)計(jì)凸顯

　　探訪時間：4月18日開業(yè)當(dāng)日上午10點(diǎn)

　　感受1：體驗(yàn)感待提升 需排隊(duì)等位

　　垃圾桶清理不夠及時

　　4月18日開業(yè)當(dāng)日上午10點(diǎn)，記者抵達(dá)西安薈聚進(jìn)行了實(shí)地探訪。

　　首先抵達(dá)停車場，入口處已排起了長隊(duì)。購物中心內(nèi)人聲鼎沸，場內(nèi)伴有輕微的裝修氣味，圍擋中的奈爾寶及已開業(yè)的卡通尼區(qū)域略重。舉辦開業(yè)慶典活動的中庭位置上下扶梯沒有開放，充當(dāng)“人肉圍擋”的保安表示請繞行或乘坐一旁直梯上下。

　　場內(nèi)與宜家家居連接的入口同樣排起了長龍，工作人員表示“至少需要排40分鐘”，記者當(dāng)日未能入內(nèi)。還沒到飯點(diǎn)，家家餐廳已經(jīng)開始需要抽號等位。因人太多，多個扶梯口的垃圾桶滿溢，洗手間排隊(duì)，洗手臺的水漬和垃圾桶清理不夠及時。

　　感受2：品牌大而全 地圖導(dǎo)覽便捷

　　動線標(biāo)識清晰

　　近400個品牌鋪陳于32萬平方米的購物中心內(nèi)，整體亮相品牌可以用“大而全”來形容，如何精準(zhǔn)查找品牌店鋪位置？

　　記者在場內(nèi)通過電子地圖導(dǎo)覽，查詢到了品牌店鋪所在地。通過手指觸控，每個樓層的立體剖面圖會展示于眼前，服務(wù)臺、電梯廳、衛(wèi)生間、母嬰室、無障礙衛(wèi)生間的位置可以點(diǎn)擊顯示，品牌被分類為時尚、美食、兒童、生活、娛樂5大業(yè)態(tài)。當(dāng)選擇好某品牌點(diǎn)擊“去這里”后，屏幕上的“虛擬卡通小人”便從“我的位置”出發(fā)，模擬行進(jìn)動線，同時屏幕也以文字形式表述出該路線，隨即屏幕上會跳出該品牌的文字簡介，堪稱“保姆級”的方向指南。記者也不時會在場內(nèi)立柱上看到品牌logo的方位箭頭。

　　記者在場內(nèi)看到不少立牌，除了開業(yè)的活動宣傳海報以外，展板上清晰標(biāo)注了各家品牌的開業(yè)優(yōu)惠活動。

　　感受3：獨(dú)立溫馨的親子衛(wèi)生間

　　兒童可免費(fèi)托管

　　貼心的是，親子衛(wèi)生間的設(shè)施一應(yīng)俱全，包括方便寶寶使用的小馬桶、低位洗手臺等，隔間的門被裝飾成色澤清新的小房子樣式，且不上鎖，細(xì)節(jié)相當(dāng)人性化。整體墻面綠白相間，顯得溫馨童趣。無障礙洗手間和母嬰室空間很足，墻上羅列出嬰兒車、溫奶器、吹風(fēng)機(jī)等多項(xiàng)母嬰用品服務(wù)，并標(biāo)注了求助電話。

　　值得一提的是，薈聚寶貝兒童（限4-10歲）免費(fèi)托管服務(wù)。每位成人每天可以使用一次，每次1-2名兒童免費(fèi)托管2小時，有工作人員陪玩并控制入場人數(shù)。需提前預(yù)約，成功后成人須攜帶身份證原件前往。

　　再次探訪

　　開業(yè)一周后人氣不減

　　“圓夢時刻”體驗(yàn)感上升

　　探訪時間：4月24日下午3點(diǎn)

　　開業(yè)一周，西安薈聚表現(xiàn)如何？持續(xù)關(guān)注中的記者于一周后的工作日下午3點(diǎn)，再次乘車前往。停車場分為地上地下兩個，此時地面上基本已經(jīng)停滿，地下兩層停車場以8種色塊劃分出區(qū)域。在直梯口位置的廣告位標(biāo)注了不同業(yè)態(tài)的亮點(diǎn)品牌店，如迪卡儂為中國全新品牌形象店，安踏為西北首家殿堂級概念店，還有NBUCC西安首店等。

　　場內(nèi)客流依然很旺，但宜家家居終于無需排隊(duì)。記者進(jìn)入后看到，作為城市店，麻雀雖小五臟俱全。與三橋店類似，大家居用品在樓上，小生活用品在樓下。宜家餐廳同樣人頭涌動。場內(nèi)各處的垃圾桶不再有滿溢狀況，體驗(yàn)感有所上升。

　　觀察

　　西安商業(yè)發(fā)展得力選手

　　激發(fā)商業(yè)活力

　　穩(wěn)步向前

　　作為近期西安商業(yè)的“高光時刻”，西安薈聚不僅承載西安人的時尚夢想，也成為西安商業(yè)發(fā)展的得力選手，不斷激發(fā)商業(yè)活力穩(wěn)步向前。

　　推動城市消費(fèi)熱情重返“巔峰時刻”

　　宏府商業(yè)首席顧問、商業(yè)新靈獸創(chuàng)始人姚鑫認(rèn)為：西安薈聚的開業(yè)，標(biāo)志著西安從此進(jìn)入“一城兩宜家”的時代。西安薈聚不同于西安部分商業(yè)體，需要依托一個樓盤、公寓來運(yùn)營。作為更獨(dú)立更純粹的購物中心+家居的業(yè)態(tài)組成，西安薈聚的動線設(shè)計(jì)、業(yè)態(tài)組合充分考慮消費(fèi)者的需求，更加服務(wù)商業(yè)本身。西安薈聚的裝修風(fēng)格并非奢華，而是更多考慮環(huán)保的因素，利用空間、自然來實(shí)現(xiàn)簡約、潔凈、和諧的設(shè)計(jì)風(fēng)格。

　　西安薈聚的開業(yè)，將消費(fèi)者對購物中心的體驗(yàn)感重新拉回“巔峰時刻”，并將有力帶動周邊城市來西安消費(fèi)的熱情，拉近城市間的互通有無。西安薈聚開業(yè)當(dāng)天，恰逢北京超極合生匯開業(yè)，同樣作為近50萬平方米的大體量項(xiàng)目，與西安薈聚一起登上全國商業(yè)熱搜，也無形中將西安商業(yè)推向了全國商業(yè)水準(zhǔn)同臺競技。未來幾年，除了西安薈聚，我們接下來可以對太古里的到來傾注更多想象，兩大商業(yè)體對于西安商業(yè)推波助瀾的作用不可估量。

　　未來調(diào)改才是真正挑戰(zhàn)的開始

　　商業(yè)自媒體達(dá)人“商業(yè)劉昊然”認(rèn)為：西安薈聚作為西安超大體量的購物中心，其定位一定是區(qū)域級或城市級。但從現(xiàn)有的品牌組合來看，亮點(diǎn)品牌數(shù)量不多，更加偏向于社區(qū)商業(yè)定位。加之周邊有南飛鴻樂薈中心、陽光城、長安萬科廣場的“夾擊”，項(xiàng)目的遠(yuǎn)距離輻射力受限等因素，因此未來的調(diào)改才是西安薈聚真正挑戰(zhàn)的開始。 華商報大風(fēng)新聞記者 尚璟 牛鳴飛 文/圖